《2019年广西社会热点与公众舆论调查报告》出炉 广西人最满意家庭关系最期盼完善社保

公众对个人生活满意度的评价（单位：分，5分制）

今报记者郭燕群

你对自己的生活满意吗？目前有哪些担忧？对未来有什么期待？经过两个月的调查研究，近日，由广西社会科学院完成的《2019年广西社会热点与公众舆论调查报告》（以下简称报告）正式揭晓。

调查报告围绕广西经济社会发展的新动向，对当前政府工作、社会发展热点问题，个人幸福指数、扫黑除恶、营商环境、生态环境满意度等主题开展分析，调查样本覆盖全区14个设区市。

生活满意吗？经济收入拉低满意度

生活幸福感与民生指数息息相关。此次调研，从经济收入、社会地位、健康状况、居住状况、发展机会、人际关系、精神文化生活、家庭关系、工作就业等9个方面，让公众对自己生活各方面的满意度进行评价。

结果显示，在对自己生活的评价中，家庭关系（3.77分）得分最高（5分制），“经济收入”得分最低（3.04分），城市公众对经济收入的不满意度（43.9%）要远高过农村公众（32.7%）。这说明，城市居民更为直接地面对物价上涨、房价过高等经济压力，所以相比农村具有更高的生活成本，从而抬高了整体公众对经济收入的不满意程度。

在对其他方面满意度的评价中，“发展机会”（3.21分）和“工作就业”（3.25分）评分较低，这反映出了今年以来经济发展形势较为严峻，社会公众在市场中“发展机会”变少，也折射出上班族“工作就业”所承受的压力变大的状况。

担心哪些事？个人信息及隐私泄露

随着互联网应用的普及和人们对互联网的依赖，恶意程序、网络钓鱼和欺诈事件频发，个人隐私相关信息安全受到威胁。据公开信息，2011年至今，已有11.27亿元用户隐私信息被泄露，包括基本信息、设备信息、账户信息、隐私信息、社会关系信息和网络行为信息等。人为倒卖信息、手机泄露、PC电脑感染、网站漏洞是目前个人信息泄露的四大途径。

因此，在调查中，被问及对自己安全状况的感受问题时，“个人信息及隐私安全”得分最低，成为当前社会公众最担心的个人安全问题。

会关注什么？教育和治安最受关注

这次调研设置了13个热点问题，公众对这些问题的关注度均值都高于一般水平（3分），这说明对不同的社会热点问题，大家虽然呈现出不同的关注度，但相差不大。与前两年相比，2019年公众关注的领域也没有太大变化，对教育、社会治安的关注度仍排在前两位，但食品安全、医疗的关注度略有下降。

社会事业建设方面，广西公众的评价满意度显著提升。其中，民族团结评价最高（3.826分），在历年的评价结果中，该选项均排名第一，这说明广西作为民族团结示范区，各民族和谐共处得到了公众的正面肯定。相对而言，住房、就业、食品安全、医疗仍是广西公众最不满意的社会建设领域。

治安怎么样？打击黑恶势力获肯定

按中央的有关部署，去年以来，广西深入开展扫黑除恶专项行动，对黑恶势力的“保护伞”采取“零容忍”。根据调查，有96.3%的广西公众肯定了打黑除恶成效。自治区政法委的调查也显示，今年第三季度我区群众安全感上升到97.51%，政法队伍执法满意度为91.01%。

调查结果还显示，94.9%的广西公众认为，过去一年当地生态环境有改善。大家认为“垃圾污水废固处理”和“空气质量”这两方面的改善最为明显。

现在去政府部门办事的难易程度如何？分别有30.5%和43.9%的受访者选择“比过去好很多”和“比过去好一点”，两者之和超过七成，说明政府部门特别是窗口部门作风建设取得明显成效，“门难进，脸难看，事难办”的现象基本得到遏制，群众的满意度明显上升。

有什么期盼？最希望完善社会保障

养老保险、医疗保险等公众基本生活的社会保障，一直都是老百姓关注的焦点。调查结果显示，在被问及最希望政府改善哪些方面的公共服务时，“社会保障”（48.1%）、“基本医疗卫生”（39.6%）、和“就业服务”（32.3%）等基础性公共服务排名居于前列，说明完善社会保障仍是地方政府公共服务的首要任务。

收入越低的群体，对政府提供社会保障的需求越大，为此，受调查者希望进一步扩大社会保险覆盖面，缩小城乡社保差距，提高企业退休人员基本养老金和优抚对象的待遇水平等，使更多的人能享受到国家社会保障制度的保障。

未来会怎样？普遍看好经济发展前景

广西目前正处于爬坡过坎、转型升级阶段，今年以来，我区经济下行压力加大。调查显示，85.6%的广西公众感受到了生活受经济下行压力的影响，特别是在经济收入方面。报告认为，在这段时期，相关部门应重点关注低收入人群，及时出台价格补贴等惠民政策。

此次调查中，在回答经济下行压力对生活影响最大的方面时，34.0%的受访者选择了“家庭消费”，排名第一，其次为“赚钱机会”（26.6%）、“子女教育”（17.0%）和“医疗”（14.8%）。选择“打工机会”的受访者较少，只占7.6%。另外，“打工机会”选择的比重最低，这也从侧面说明，当前经济形势尚未对就业产生重大影响。

尽管如此，广西公众对我区经济发展前景普遍看好，保持较强的信心。受访者中有22.6%表示“很相信未来几年广西经济发展会越来越好”，45.8%表示“比较相信”，两者合计68.4%，加上中性回答为24.7%，总的来说，超九成广西公众对广西经济发展持积极的愿景。

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