大厅布设自助服务终端机 市行政审批局推进智能审批提速服务便民惠民
本报讯 “可以通过任意一台自助服务终端查询个人社保参保信息,终端提供打印清单功能,了解自己缴纳社会保险的信息,也可以在自助服务终端上查询自己的住房公积金个人信息……”7月19日,在市政务服务大厅,工作人员向市民介绍政务服务自助服务终端机功能。
据了解,为进一步深化行政审批制度改革,推动政务服务提速便民,市行政审批局大力推进智能审批,目前在市政务大厅、各园区和市党群活动中心共投放了13台政务服务自助服务终端机。群众通过自助服务终端能够轻松办理几十个部门的行政事项申请查询,以及社保、公积金等其他服务事项,解决群众经常需要在窗口排长队的烦恼。经过前期调试,自助服务终端目前已实现部分政务服务事项提交材料及申请,查询并打印驾驶证扣分信息、行驶证违章信息、车辆报废信息等服务功能,同时正积极与广西数字政务一体化平台对接。
市行政审批局相关负责人表示,随着办件量的持续快速增长,政务服务面临的压力越来越大,自助服务终端作为服务模式的一环,操作简单,可提供身份识别、证明打印等需专业设备才完成的功能,向办事群众提供全天24小时的政务服务,也是梧州市推进数字政务一体化的一项重要措施。下一步,市行政审批局将增加政务办理自助服务终端到人流集中的小区、写字楼、商场、超市等地布设,逐步扩大政务服务覆盖范围,使政务服务突破办公时间、办事空间的限制,让政务服务走近群众,为群众提供不间断的政务服务。(陈美芬)
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