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预付卡领域是监管空白点

南国早报 2019-01-15 16:19 大字

专家观点

半闲居店员在停业前仍然接受消费者的预存费,有人认为,此举有欺骗消费者之嫌。对此,广西社会科学院数量经济研究所所长姚华分析,预存费,是指消费者先向商家预交一定费用,以此来享受商家的优惠打折活动。同时商家也可通过此方式来达到加速资金回笼、稳定消费群体的效果。这原本是一种“双赢”的商业营销模式,但近年来暴露出不少问题。第一,商家退出市场后,消费者权益难以保证;第二,商家主体变更,继承商家不承认原商家的预存消费者;第三,商家单方面制订预存费规则,易侵犯消费者知情权。

姚华说,严格来说预付卡是市场行为,目前,政府监督存在立法争议。上海曾考虑通过立法将预付资金交第三方监管,可商家失去了提前获取资金的权利,自然不愿意给出更多优惠。也有观点认为,预付卡属于民事法律关系的范畴,政府介入没有法律依据。此外,对预付资金如何监督也是一个难题。曾有专家提出,具有一定规模的商家才能发放预付卡,但这也被指会限制中小商家发展。因此,预付卡领域是监管的空白点,存在风险,消费者需多加小心。(雷小琴)

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