在汽车消费投诉案例中,定金类投诉占比很高。而定金类纠纷多由于合同表述不清而引起。记者请专业人士支招,教你签订一份安全的购车合同。 购车合同要详写产品信息
█温馨提示
产品信息“要细要全”
目前,购车合同基本都是商家提供的格式合同,不同品牌的合同有所不同。对消费者而言,合同上约定的产品信息,例如,车价、车辆型号、生产年份、车辆颜色、赠品的品牌以及材质等,都需要详细注明。
专业人士指出,在众多消费纠纷中,合同标的的产品信息不全是纠纷的主要原因。她提醒,汽车产品涉及的参数较多,赠品也可能比较多,无论是汽车本身还是赠品,都要将其详细的信息标注清楚,这样才能减少不必要的麻烦。
交付方式要明确
在众多投诉案例中,交车时间、付款方式等不明确也是引起纠纷的重要原因。
据了解,有些商家在签订合同时故意模糊交车时间,例如“交车时长3个月”“3月底前交付”等。业内人士提醒,交车时间应明确到具体的某一天,这样才能防止车商咬文嚼字、混淆概念。同时,付款方式也需要在购车合同上明确。去年9月,车友梁先生订购了一款德系车型,提车时却被告知必须要贷款购车,否则车商不予以交车。他再次翻看购车合同,发现上面“付款方式”一项竟然是空的。
违约责任要写清
在商家的格式合同中,针对违约责任的表述,大多是偏向车商一方的,主要表现在商家的免责条款中:通过无限放大“不可抗力”,以及“最终解释权归甲方所有”等条款。
针对这类情况,即便是格式合同,但经双方重新议定的商家的违约责任,消费者可要求以手写的形式补充进入格式合同,这有利于日后的维权。同时,消费者应区分清楚“定金”与“订金”的关系。定金具有担保性质;而订金不具有担保性,只是预付款或先期支付行为(具有担险性);前者适用双倍返还原则,后者则不能“双倍返还”。(据广西新闻网)
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