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大塘社区卫生服务中心全科医生冯露,在服务中心人手 不足的情况下,经常主动加班,做好儿童保健管理等工作 用心守护社区居民健康

西江都市报 2018-02-08 16:14 大字

2月7日下午,冯露正在诊疗室录入社区居民体检数据。

新春走基层

本报记者 李玉莹 文并摄

2月6日上午,大塘社区卫生服务中心,许多家长带着宝宝前来体检。儿童保健科的主治医师冯露耐心地给孩子量身高、测体重、测头围。这是她的日常工作之一,也是她长期以来对居民健康守护的一个缩影。

由于我国社区医生服务起步较晚,缺乏健全的全科医生培养体系,社区卫生服务中心常常面临人手不足的情况。冯露和其他全科医生一样,总是忙得不可开交,她既要开展社区内的儿童保健管理工作,偶尔又要兼顾妇女保健、心电图监测等工作。

下班时间经常还在忙碌

冯露自2008年从广西中医学院毕业,就进入梧州市人民医院承办的大塘社区卫生服务中心工作。为了更好地适应社区卫生服务中心的工作,本是主修中西医结合临床医学的她,还在2009年考取了全科医师执业资格证书,成为一名全科医生。

在社区卫生服务中心,儿童保健科医生要了解辖区儿童的居住情况,督促他们按时进行健康体检,对有健康问题的儿童开展连续服务,做好随访及恢复期的健康教育、康复指导等工作。“一般我们的开诊日是周一、二、四,有些居民就误以为其他时候我们是放假休息了。其实,我们还要在周三、五整理、录入居民健康档案,在下午进行回访儿童工作,行程总是满满的。”冯露解释道。

“我的宝宝为什么总是很难入睡?”“我的宝宝最近会吐奶,该怎么办?”上午的门诊,冯露总是需要一边解答家长的疑问,一边给0至3岁的宝宝做体检及疾病筛查,常常到了中午12点的下班时间她还在忙碌。“我们的工作既要求‘面面俱到\’,又要在异常情况时,有能力判断并指导转诊,让家长少走弯路。”冯露说,像体弱儿童的贫血、营养不良、佝偻病早期等病症,需要医生通过建档管理、记录回访等工作综合判断。

早前,一位社区居民满怀欣喜地抱着满月宝宝到大塘社区卫生服务中心体检。在家长眼中,这个满月宝宝身体健康,所以他们也并不是太注重宝宝的保健。通过详细体检,冯露发现宝宝的心脏有杂音,建议居民尽早将孩子转诊至专科医院接受进一步检查。果然,宝宝在随后的检查中被确诊为心脏卵圆孔未闭合。之后,这位社区居民特别信任冯露。

主动参加培训提升技能

与医院专科医生的职责不一样,社区医生多是处理较为基础的病症,但工作同样不轻松。随着“二孩政策”的全面开放和流动人口数量的增加,儿童保健科面临的门诊压力和统计压力也在与日俱增。据统计,如今大塘社区卫生服务中心辖区内0至6岁的儿童达1.1万人,而儿童保健科目前只有3名医生,工作压力之大,可想而知。

2016年,大塘社区卫生服务中心开设“妈妈课堂”,主要由冯露担任“讲解员”,向辖区居民普及儿童疫苗接种等相关知识。除了完成自己的本职工作外,冯露还利用业余时间积极参加各种学术培训及竞赛,提高自己的业务水平。“如今家长们通过网络了解到的儿童保健知识或者‘伪知识\’很多。面对他们的疑问,我们要从专业的角度进行分析、解释,让居民对社区医生更有信任感。这也是鞭策我不断学习钻研的动力。”冯露坦言。

在10年如一日平凡而琐碎的工作中,冯露对社区医生工作的岗位性质和重要性逐步理解,她把自己定位于“居民健康的守门人”,并致力做好这份工作。如今,社区卫生服务中心的发展仍受制于基药缺乏、人员匮乏等因素,但冯露说:“近年来,国家开始重视并加大宣传全科医生,居民也渐渐理解我们的工作,让我对今后的工作更有信心和底气。”

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