5小时赔付87万元！重疾先赔创新高

近日，平安人寿广西分公司仅用5小时就完成了一笔87万元的“重疾先赔”理赔业务。该单业务也刷新了平安人寿广西分公司成立以来的最高重大疾病保险理赔金额。

今年初，吴女士因身体不适前往医院就诊，于3月10日被确诊罹患乳腺癌，确诊当天，她即拨打平安人寿理赔热线95511进行理赔报案。接到吴女士的理赔报案后，公司工作人员通过核对相关信息确认吴女士符合“重疾先赔”服务条件，于是立即启动“重疾先赔”服务流程，安排理赔、调查人员及时上门为吴女士办理重疾理赔，并告知吴女士材料齐全当天即可审核完毕。吴女士当时对理赔人员的话半信半疑，直到当天下午收到理赔短信后，才确信平安的理赔速度真的和承诺一样高效快捷。

目前，平安人寿广西分公司正在大力推广“重疾先赔”服务，客户出险后3日内报案、保单投保或复效满2年、确诊恶性肿瘤即符合启动“重疾先赔”服务的条件，公司将第一时间为客户办理理赔，在关键时刻为客户雪中送炭，让客户感受到保险的价值与温情。

（刘博 韦国波）

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