水电气保障充足 放心过节不用慌

南宁中燃客户服务中心春节放假期间营业时间表

服务篇

南国早报记者 阮萃 实习生 游旭

新春佳节将至，一家人欢欢喜喜过年，水电气作为一家的后勤保障，尤为重要。记者从相关部门获悉，南宁市水、电、气供应部门分别制订了保障方案，以确保市民过节无忧

1 暂停计划停水 营业厅暂停营业

有些市民担心，春节期间会停水，广西绿城水务股份有限公司表示，春节期间，严格停水审批，暂停一切计划性的停水施工作业。

缴费方面，春节假期期间（1月日~2月2日），绿城水务将对收费系统进行维护升级，营业厅暂停营业，2月3日起恢复正常营业。在此期间，市民需要缴水费，可以通过绿城水务网上营业厅、支付宝、微信、网上银行等方式缴纳，也可以通过全市邮政储蓄网点和邮政便民服务点现金缴纳（营业时间以其公布的为准）。

春节期间市民若有用水方面的问题，可拨打“”供水服务热线咨询，该热线小时值班，会认真处理市民的用水咨询和报漏工作，对供水报漏、停水、缺水信息等立即派工单处理。

2 假期用气多留心 自助缴费也可以

春节假日期间，南宁中燃各项经营和服务工作将保持常态，场站运行、管线巡查、用户用气故障报修、小时抢险值班等工作都做了充分安排，积极为用户解决用气故障，确保市民节日期间用气安全。

同时，在节日期间，南宁中燃一些客户服务中心正常受理各项业务（具体时间见附表），假期燃气充值、缴费渠道：南宁中燃客服中心及门前民生银行自助机；南宁市区内民生银行、中国银行、农业银行柜台及自助机。

节日将至，南宁中燃提醒用户，在临睡、外出前或使用燃气后，务必关闭燃气用具开关和灶前阀；不要在有燃气设施的房间内住人；不要同室使用煤炉和燃气；不要将厨房窗户关闭太严，应适当通风。假期外出的用户，请关闭家中的表前阀门。

发现燃气设备存在安全隐患或遇到燃气泄漏，或是在市政道路上开挖施工时，可以及时拨打南宁中燃服务热线或抢险电话。

对于瓶装液化石油气用户，记者咨询了南宁市区几家较大的燃气公司得知，春节期间，多家公司营业网点都会缩短营业时间，有需求的市民可在放假前提前充气，以免影响生活。

供电部门

南宁市供电部门在节假日会安排人员值班，发生供电设备故障的时候及时处理。用户有用电难题可随时拨打全国统一供电服务热线，服务人员将及时提供服务。

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