洗牌声、喧哗声半夜也停不下来可告到哪里却似乎都没用“野蛮生长”的小区棋牌室该“吃药”了
开在居民楼下的棋牌室亟待规范。
近一年来，家住叠彩区的张女士都快被楼下的两间棋牌室“烦死了”。“棋牌室每天开到凌晨4点多，虽然隔着墙，但是洗牌声、喧闹声声声入耳。”各种嘈杂让张女士不堪忍受。
可在张女士四处奔走之后，种种“烦恼”都变成了“无奈”，张女士说：“我跑遍了居委会、工商局、城管，甚至还找到了派出所，可都收效甚微，棋牌室依旧我行我素。”
就在张女士因楼下棋牌室烦恼不已的同时，记者发现市内类似的扰民棋牌室其实不少。这些烦人的小区棋牌室该怎么管？
棋牌室里喧哗吵闹6岁娃竟跟着飙脏话
上周日，记者来到张女士所住的中山北路171号机关宿舍。在张女士家正对面，就是爱琴湾小区门面开的两家棋牌室。记者到达时间是下午4点，这时正是棋牌室最热闹的时段之一。
这时，记者让张女士把家里门窗都关好，可正如张女士早前投诉的那样，棋牌室里的嘈杂声还是不停地传进屋子里。
张女士说，2014年至今，棋牌室一直从早上8点多钟开始营业，吵闹一直持续到第二天凌晨4点，有时还通宵达旦。经常是在半夜，客人取电单车准备离开时，电动车的警报声“嘀嘀”响很久，有时客人还会争争吵吵很久才走，严重影响居民夜间休息。
另外，让张女士更担心的是，棋牌室的存在甚至影响到了下一代的健康成长。她说，棋牌室里的常客多是无业游民和社会闲散人员，没有正常休息的观念，还整天用“粗鄙话”吵个不断。
“前几天，家里6岁的孩子写作业、读书时，被外面的争吵声搞烦了，竟直接用‘脏话\’骂起来了。”张女士说，“平时我们在孩子面前都会注意，从不说脏话。后来，我就问他是谁教的，他说是跟着棋牌室里的人学的……”
棋牌室“星罗棋布”居民投诉效果不佳
而实际上，张女士遭遇的棋牌室扰民问题，在市内其他小区里并不鲜见。
在清秀路湖光山色小区，有两家开在居民楼下的棋牌室，每天大约开到次日凌晨0点多。每逢散场时分，客人们就站在居民楼下，大声讨论早前的牌局，让楼上业主挺心烦。而业主向物业提出意见，物业会进行劝说，却无权做出任何处罚。“可能刚提一两天时，棋牌室会有所收敛，但是时间一长就没有任何效果了。”业主说。
另外，在九岗岭小区、安新洲与龙船坪一带的老旧小区里面，类似的棋牌室扰民问题更加突出。记者看到，这些地方的棋牌室大都是居民利用原有民房改造的。居民说:“有的棋牌室已经‘一而再，再而三\’被投诉，甚至叫来了民警，但最终仍不了了之。”
居民说:“这类棋牌室大多没有营业执照,可当工商部门上门查处时,店家则一般都会以‘棋牌室并未对外营业,只是有熟人来家里玩’为借口开脱；民警则建议社区找环保部门先认定噪音等级,再行处理；可当环保部门拿着专业的‘测噪\’仪器进行测试后,却给出噪音未达噪音标准的结果,并表示部门无权处理。”
明确主管立规矩管住扰民棋牌室
小区棋牌室扰民却难管，到底该怎么办呢？记者也走访了一些市民，听听他们的看法。
净瓶山社区书记周建东觉得，社区棋牌室确实有一定的娱乐休闲功能，但讲实话，其产生的问题、矛盾更多。他说:“经常有居民来我们这里投诉，有的棋牌室打到第二天两三点不算，清早人都没睡醒，楼下又开打了，搞得觉都睡不好。”
周建东表示，他们辖区内这类棋牌室有40多家，已是成行成市，这种现状几乎成了他的心病。他建议:“老百姓投诉非常多，作为社区工作人员，我们到过现场许多次，但能做的也就是规劝下经营者注意点影响。如今社区棋牌室‘野蛮生长\’，我们还是希望能出台相关规定，明确对应管理部门，规范社区棋牌室。”
另外，广西君健律师事务所黄律师则说，棋牌室产生噪音，影响周围居民正常生活的行为,首先涉嫌侵害其他住户的“相邻权”,住户可以根据《民法通则》的相关规定,就相邻权受到侵犯向法院提起民事诉讼,妨害民事行为人则应当依法停止侵害、排除妨碍并赔偿损失。
记者陆鑫陈延明文/摄
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