跟不上网络时代老人如何缴电费?供电局:可去邮政及便民服务点交现金
(记者何治林)3月初,本报以《供电将取消柜台现金缴费》为题报道了5月1日起市区所有供电营业厅将全面实行非现金缴费,缴电费方式将被更为绿色低碳的自助缴费机、网络支付等取代。市民在讨论缴电费已经越来越方便的同时也提出了一个疑问,不习惯操作电子设备的老人该如何是好?
老人用不惯非现金缴费
随着科技的发展,如今的缴电费方式十分多样化,然而对众多的老人们而言,还是现金缴费更为实在。因为不管是微信支付还是自助缴费机,对于已经上了年纪的老人们来说都稍显麻烦,熟练使用这些现代化的缴费方式所花的时间远比排队等待的时间更长。
在一马路的供电营业厅,57岁的李阿姨正在使用传统面对面的现金方式缴纳电费。因为子女都在外地打工,李阿姨一般都是自己过来交电费,她说:“以前直接排队交钱就可以了,现在却让我们用自动缴费机,但上面的东西我都搞不清楚,只有叫保安或者其他人帮我存钱进去交。”李阿姨表示,自己年纪大了记不住东西,让她学这些也学不来,而且也不太相信。
在调查采访中,不少市民告诉记者,如今很多家庭还是老人去缴费,特别是年轻人不在家的,取消现金缴费不太方便了,希望能照顾一下老年人的感受,保留一些交现金的窗口。
便民服务加盟点还可交现金
供电营业厅取消柜台现金缴费了,还有什么方式方便老人缴费呢?钦州供电局的相关工作人员介绍,现在年轻人更倾向于选择微信、支付宝缴纳电费,而且微信营业厅“广西电网95598”不仅可以缴费,还可以查询每月详细的用电数据,很是便捷。老年人家中的儿女可以随时随地帮忙缴电费,实在需要缴现金的客户还可以选择邮政营业厅或便民服务加盟点。
据了解,钦州市目前有邮政营业厅及便民服务加盟点共130多个点,市民和老人都可以前往这些点直接现金缴电费并且不需要交手续费,具体缴费地点可在营业厅咨询、录取宣传手册或拨打"95598"、登录相关网站查询。
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