“月饼券”领不到月饼怎么办？ 餐饮店表示，月饼已断货，月饼券可兑换等额的海鸭蛋，或者作为餐饮代金券使用
○○见习记者黄紫微中秋节各处餐厅热销月饼，月饼券受到市民喜欢，用券换月饼可以省去不少麻烦，然而一纸礼券也带来不少问题。9日网友@风标发帖称，自己拿着没过期的月饼券到老友记餐厅领月饼，却被店员告知“现在没有月饼了，你的券没用了！”对此，他希望店里能给个说法。
顾客：换购不了月饼的“月饼券”
网友发帖称，手里的“月饼券”是前段时间到老友记（柳北店）吃东西送的，上边写着9月10日过期，然而自己9日领月饼的时候，店员却说已经没有月饼可以领了。
对此，网友特别郁闷：“这没过期的月饼券就这样作废了？”网友@水上志愿救援队也表示：就算没月饼，店家也要给个解决方案，毕竟顾客专程跑了一趟，几十元的事情都解决不了？10日，记者带着网友的这些疑问，来到这家老友记店里咨询是否还可以换购月饼。“都没有月饼了，去哪里换呀？”店员说现在各家老友记的月饼都卖完了，“可以留下电话号码，之后通知你。”
店家：不是月饼券而是代金券
记者留了电话后不久，老友记前厅部长韦凤英打电话来称，他们代理的月饼销路很好，供货紧张，日前他们店里月饼已销售一空。
“目前没月饼，但是可以用券换等值的海鸭蛋，2元一个。”她说。
她表示，这些“月饼券”是不能折换成现金退款的。“因为‘月饼券 ’不是消费者买的，而是之前顾客吃饭消费时店里送的，相当于免费赠送的。”如果顾客不想用券换海鸭蛋，还可以当作餐饮消费券，用来抵消相等金额的餐饮费。
记者看到店里送给消费者的券原是代金券，人工写上了“月饼券”三个字。对此，韦凤英解释道：一张券并不可以免费领一盒月饼，而是用作抵消购买月饼的相应费用，比如100元的月饼，使用1张20元月饼代金券的话，顾客只用出80元。”韦凤英说道：由于店里初次采用月饼券(原是代金券)抵消消费者购买月饼的做法，还没熟悉业务流程，所以给许多顾客带来不便。以后我们会做好预算，让消费者满意。”老友记店里的做法是否可行，这“不花钱”的“月饼券”是否可做其他消费活动呢？对此，广西华尚律师事务所黄华律师表示，该老友记餐厅发放月饼券是为自己设定义务的单方允诺行为，消费者享有购买月饼时折抵一定现金的权利；餐厅应有诚信地履行自己的义务，餐厅无法履行时应承担赔偿责任。但该餐厅愿意用券换等值的海鸭蛋、抵消相等金额的餐饮费来补偿也是可行的。建议消费者和餐厅协商解决问题。
新闻推荐
...
广西新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是广西这个家。