逛展销会买到问题大衣展销会结束后找谁索赔 ?
○○记者李澜杨女士周末逛街,看到某个商场在办展销会。想到快要入冬,她逛了一番后,买下了一件毛呢大衣。
由于当时买衣服的人不少,又有其他事等着去办,她付钱拿到衣服后,并没有太仔细检查。当时,天气并不太冷,杨女士买回衣服后也就没马上开始穿。
当周末过后,她拿出大衣准备收好时,却发现这件大衣的衣角处,有个很明显的缺口。
发现问题后杨女士到商场要求退货赔款,但商场却表示,当时在商场展销的商家已经离开,现在无法联系到该商家,杨女士只能自认倒霉。
这前后就一两天的工夫,商家就找不到了?杨女士很无奈,想问:难道她的权益真的没法维护了吗?【律师观点】广西华尚律师事务所黄华律师认为:该商场是展销会的举办者,应对杨女士进行赔偿,当然,商场进行赔偿后可向展销会的商家追偿。
【法理出处】《消费者权益》第38条规定:“消费者在展销会 、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者 、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者 、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。”
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