身份、标准、承诺亮出来 市地税局启动税收宣传月暨“三亮三评三创”活动
○○记者陈跃文通讯员陈方琳
晚报讯“我们的工作身份 、标准和承诺要敢于亮出来，主动让每位纳税人看到并监督，做得不好的立即进行改进。”昨天上午，在城中区地税局三楼会议室，在市人大及政协委员 、社会义务监督员 、新闻媒体代表及21个单位的纳税人代表的见证下，市地税局负责人向社会作出新的公开承诺。这标志着全国第22个税收宣传月暨“三亮三评三创”活动在全市地税系统正式启动。
据介绍，“三亮三评三创”活动的主题为“税企同心携手同行”，即在全区地税系统办税服务厅持续开展“亮身份 、亮标准 、亮承诺，单位自评 、群众测评 、领导点评，创岗位标兵 、创纳税人满意服务厅 、 创优质服务品牌”。其中，亮身份即公开主管地税机关相关工作人员信息；亮标准即公开办税服务厅受理的各类纳税人涉税服务需求事项的办理流程 、办理时限 、服务内容等；亮承诺即公布广西地方税务局涉税事项服务承诺，对于违反承诺内容及达不到服务标准的应及时查找原因，积极协调处理。
市地税局相关负责人介绍，市地税系统将在办税服务厅标准化建设的基础上，紧紧围绕“服务科学发展 、共建和谐税收”的主题明确服务标准，明确地税机关涉税业务各岗位工作职责及服务要求，促进办税服务厅服务质效的有效提升及各类涉税业务的高效办理。同时，欢迎全社会通过广西地方税务局纳税服务热线“12366-2”及各税务部门电话进行监督。
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