公用雨水管堵塞一楼住户挨浸泡 物业公司疏于管理应承担赔偿责任
○○记者李澜
覃先生一天正在上班，突然物业公司来电告知：他所住的一楼房屋，因漏水被雨水倒灌了。覃先生急忙赶回家查看，发现房屋被雨水倒灌受损严重，新装修的木地板受到浸泡，清点后损失共计1万余元。
雨水怎么会倒灌进家呢？覃先生检查了一番，认为是公用雨水管堵塞引起了雨水倒灌，就要求物业公司赔偿因此造成的损失。可是，物业公司却以各种托辞拒绝赔偿。覃先生向本栏目咨询：他就此事向物业公司索赔是否有法律依据？
【律师观点】广西华尚律师事务所黄华律师认为：如果覃先生能举证证明他家被水泡是由于公用雨水管堵塞造成的，覃先生就可先与物业协商处理 、索赔；若协商不成，则可向法院起诉。因为，公用雨水管是小区公用设施，属于物业公司的服务范围，物业公司就应按照物业管理服务合同的约定，对业主共用的上下水管 道 、落水管等公用水管进行维修 、养护，确保能正常使用。
本案中，物业公司疏于管理，未及时疏通管道，致使覃先生遭受经济损失，应承担赔偿责任。
【法理出处】《物业管理条例》第36条规定：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身 、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”
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