洗车店私下用你的车了吗? 律师提醒车主,到洗车店或修理店进行消费时应保留消费凭证,以便更好地维权
↑市民洗车时习惯把钥匙交给洗车店,但由此带来不少问题。(资料图片)↑“舜-妙不可言”在微博发帖引起大家关注。核心提示
如果你把小车开去洗车店清洗,结果等你离开后,洗车店人员偷偷将车开出去使用,你有何想法呢?近日,一位市民在新浪微博发帖讲述了自己的这一遭遇,引来众多微博博友“围观”。一些博友说,洗车店人员私下使用客户车辆已是常事。果真如此吗?记者进行了走访调查。
○○记者罗世华
私下使用客户车辆
微博博友“舜-妙不可言”讲述,12日下午3点多,她把车放在一家汽车美容护理店清洗,一个小时后来取车,竟然发现车不见了。洗车店的小工说车被人开出去了,两分钟就回来,谁知一站半个小时还不见车(回来)”。因等着要车带小孩去医院,情急之下,她选择了报警。
“舜-妙不可言”的遭遇引来了众多博友的“围观”,博友转发此帖上百次,30多名博友发表了评论。妮妮水中游”说:“现在好多洗车(店)都这样的!”一名博友说,自己经常看到汽车美容店的人开客户的车出去办事或者玩。另一名博友评论:有点不可思议,外地就有洗车店的员工把别人的车开走的现象。所以洗车的朋友千万不要离开自己的爱车,同时洗车时车内最好不要放贵重物品。”
承认是店面人员的错
连日来,记者欲与“舜-妙不可言”联系了解这一事件,但一直不见其回复。23日上午,记者找到了这家洗车店。负责人韦先生说,当天下 午,店里小工要到离洗车店不远的地方与别人结账,本来很快就回来,结果去到那里后与别人“发生点误会,准备打起来了”,因此车没有能及时开回来。他接到客户的反映后,“(小工)不到20分钟就(将车开)回来了”。
对于记者提出小工开车去与别人结账,万一双方起冲突损坏客户车辆怎么办的问题,韦先生答复:不会。”他说,小工只将车开到结账地点附近,然后走路过去要钱。
韦先生强调,客户来店里洗车,他们一般情况下不会私下使用客户的车辆。目前,店里已经对该小工作出了处罚。韦先生承认这一事件是店面人员的错。
私下用车“肯定有”
洗车店私下用客户的车辆是否比较普遍呢?记者对多家洗车店进行了走访。
一家洗车店的女工说,店里只是将已经洗好的车开到旁边停放,不会私下开出去办事。
另一家店面的男老板说,他们店里绝对不可能存在私下使用客户车辆的情况,即使是去帮客户加油,客户也会不舒服”。
某洗车店李老板说,懂行的人都不会私下开车主的车出去,除非跟车主是朋友”。洗车店小工在洗车时私开车主空调、收音机的情况比较普遍,私开车主的车出去却很少见。
另一家洗车店老板说,他也接到一些车主反映,到别的洗车店洗车,车子被私下开出去使用。倘若出现这种情况,车子没有发生刮碰,车主只能吃“哑巴亏”。这名老板坦言,一些洗车店小工私下开车出去“肯定有”。
律师认为私下用车违法
广西华尚律师事务所黄华律师认为,车主把车开到洗车店或修理店进行消费,双方之间产生消费服务合同关系。
首先,从民事方面分析。
在洗车或修理的过程中,商家有义务保管车辆,双方之间可适用保管合同的有关规定。根
据《合同法》及《侵权责任法》的
有关规定,若因私自开车造成交通事故的,机动车的所有人无需承担赔偿责任。
其次,从行政法律方面分析。洗车店或修理店人员偷开消费者的汽车,违反《治安管理处罚法》第64条的规定,可处500元以上1000元以下罚款;情节严重的,处10日以上15日以下拘留,并处500元以上1000元以下罚款。
黄华律师提醒,车主到洗车店或修理店进行消费,应该保留有关消费凭证,以便发生损失时能够及时索赔。
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