虚假承诺忽悠人 律师认为商家应按约定承担违约责任
○○记者李澜
一家具市场为吸引顾客，举行促销活动，在商店显眼位置打出了“凡是在本店购买的任何家具，如出现质量问题，一律‘假一赔十 ’”的宣传标语。
市民小林看到广告后，在该家具店购买了价值5万元的红木家具一套。在随后的使用过程中，小林发现该家具有脱落开裂现象，而且散发出一股刺鼻气味。小林将该家具送往鉴定机构进行鉴定后得知，该家具并非红木所 制，而是由密度板贴三聚氰胺制作而成。小林遂前往该家具店要求退货，并且要求家具店履行自己“假一赔十”的承诺。不料，商家以“假一赔十”显失公平为由拒绝赔偿。协商未果，小林便想通过法律途径解决。
【律师说法】广西华尚律师事务
所黄华律师认为：商家承诺的“假一赔十”，应认定为商家对违约金的要约行为，而小林购买家具的行为则是对违约金的承诺行为，家具店售出和小林购进家具的行为完成后，双方即 成立买卖合同关系，“假一赔十”则构成合同的一部分。本案中，“假一赔十”是商家自愿作出的真实意思表示，不存在欺诈 、胁迫、乘人之危，也没有重大误解、显失公平等情形，更没有违反法律、法规的强制性规定，因此该约定是有效的。该家具店出售假货即是明显的违约行为，应按约定的“假一赔十”承担违约责任。
【法理出处】《消费者权益保护
法》第16条的规定：“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照
《产品质量法》和其他有关法律、法
规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定”。
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