网络故障折腾人 车管所河西分所无法办理车辆检测和新车入户等手续 ,昨天下午已恢复正常
摆放在桌面上“暂停服务”牌子□记者李书厚热线接入:“位于广西汽车贸易园内的市车管所河西分所,这几天不知怎么搞的,我接连跑了两天都被告知不能办理新车入户手续,可又没有提前通知不能办,这不是折腾人吗?”昨天上午,当车主陈先生再次赶到市车管所河西分所,却仍然未能办理新车入户手续时,当即将情况向晚报进行反映。
热线出击:接到反映,记者当即赶到广西汽车贸易园,只见赶来办理新车入户手续的车辆还为数不少。
在二楼综合办证大厅 ,记者看到,在办理“车牌领取”、“车牌查询”等窗口前均无一人,桌面上则摆放着“暂停服务”的牌子。
车主陈先生告诉记者,最近他刚购买了一辆新车,打算上了车牌开车回家过年,可他一连跑了两天,每次来到办证窗口都发 现摆放着“暂停服务”的牌子,这让他很郁闷。后来有工作人员告诉他,因为车管所河西分所的网络出现故障 ,才导致无法办理新车入户手续的。
广西汽贸园综合办证大厅穆副主任告诉记者 ,该办证系统从12月27日上午11点多钟开始出现故障 ,从当天下午开始 ,就无法办理车辆检测和新车入户等手续 ,并且一直延续到昨天上午 ,仍然未能恢复使用 ,由于该系统连接的是车管所的办证系统 ,因此他们也搞不清到底是网络故障 ,
还是其他原因。他们所能做的就是一遍遍地向赶来办理业务的车主做好解释工作 ,“可每天都有五六十辆车赶来入户 ,我们怎么解释也解释不过来。”热线回音:昨天上午 ,记者就此找到市车管所河西分所。该所朱所长告诉记者 ,从12月27日下午开始 ,河西分所的办证系统确实因为网络故障原因 ,无法办理新车入户等手续 ,甚至连车辆也无法进行检测。为此 ,这两天 ,他们每天都用纸打印通知贴在楼下 ,告知前来办理新车入户等手续的车主。
在进入办证大厅的楼梯口 ,记者看到张贴着一张通知:12月29日因车管所河西分所网络故障 ,暂停办理各项业务。
朱所长还说 ,故障发生后 ,市车管所从上到下都非常重视 ,及时派出人员对发生故障的网络进行抢修 ,争取尽快恢复。昨天下午4点 ,记者了解到 ,经过抢修市车管所河西分所的办证系统已恢复正常使用 ,车主可前来办理新车入户等手续。
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广西新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离广西再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。