合众人寿践行“理赔不难”承诺
4月22日，一面满载谢意的锦旗送到了合众人寿广西分公司客户服务中心的大厅。合众人寿再次用实际行动践行了对客户“理赔不难”的服务承诺。
41岁的客户朱女士，曾于去年2月份为自己投保了合众幸福人生终身寿险，附加合众幸福人生提前给付重大疾病保险，保额为16万元。今年3月12日，朱女士无诱因下自觉胸前胀痛，遂在广西区人民医院检查并手术，在手术后的快速病理检验中被诊断为“乳腺浸润性导管癌”。面对突如其来的打击，朱女士手足无措。广西分公司运营部接到报案后，以极大的热情迅速采取行动，确保在客户提出正式理赔申请后在第一时间理赔结案。4月20日，此理赔案件在客户递交理赔材料之后的第三个工作日即顺利结案。合众人寿工作人员将赔付的16万元保险金送到客户手中的时候，客户朱女士无比激动：自己患上这种疾病是非常不幸的一件事情，却没想到在自己生命受到威胁的时候是保险公司伸出了温暖的双手，这让她感到莫大的安慰，最难得可贵的是合众保险的理赔速度。朱女士在感激之余委托家属将写有“合众保险，理赔不难”的锦旗送到了分公司以
表达对公司的感谢。（龙艳婷解幸）
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