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“110”和“12345”联动分流处置非警务报警

广安日报 2016-12-21 00:00 大字

本报讯(岳池记者站 肖勇 许伟琳)月日,记者从岳池县非警事务应急联动工作新闻通气会上获悉,该县“”政府服务热线受理中心成立以来,主要负责市热线受理中心交办的群众来电的统一受理、分类、交办、协调工作,经过一段时间的运行,效果已经初步显现,提高了群众拨打“”报警求助热线的有效率。

今年以来,岳池县“”报警求助热线共接警.6万余起,平均每天接警起。其中,有效警情1.万余起,占比.%,无效警情9.万余起,占比.%。而有效警情中属于公安机关管辖的警情起,占总警情的7.3%。“”政府服务热线受理中心成立以来,已转交办群众诉求件,办结件,办结率达.8%。

高占比的无效警情极大地浪费了社会公共安全资源,为推动非警事务分流联动处置,工作人员呼吁,广大群众要正确使用“”与“”热线电话,并介绍了“”报警求助热线受理管辖的七类警情,分别是:刑事案件;治安案(事)件;危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故;其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警;危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助;公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。而群众的其他求助、服务事项则通过“”政府服务热线由相关部门分流处置。

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