“12345”政府服务热线24小时服务百姓
本报讯(记者 胡苗)“您好,我是武胜县乐善镇居民,我们镇的生活用水最近这一个多月变得有些浑浊,近几天的水质稍微好转了却又经常停水,给我们的生活造成了不便,希望有关部门尽快协调,恢复生活正常供水。”近日,“12345”政府服务热线中心接到群众来电反映后,立即与乐善镇政府联系。
据了解,该县水务局在乐善镇实施“河东饮水”项目引入嘉陵江水源,以彻底解决居民饮用水问题。目前,场镇里的管道铺设工程已完工,今后将不会出现饮用水浑浊的情况了。此外,近期场镇的停水问题,是因为正在检修供水设备,水厂目前已完成供水设备的更换工作,全镇已恢复供水。
困扰了居民许久的饮用水问题,在“12345”政府服务热线帮助下,得到了有效解决和合理答复,该居民表示非常满意。“‘12345’政府服务热线试运行以来,已受理来电900余条,极大方便了基层群众咨询求助、反映问题,我们将24小时不间断为广大群众提供便捷、高效、优质的服务。”该服务热线工作人员说。
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