提高医疗水平 服务社区百姓
邻水县鼎屏社区卫生服务中心在社区开展健康知识讲座——邻水县鼎屏社区卫生服务中心为居民提供优质服务掠影
2016年,邻水县鼎屏社区卫生服务中心在邻水县卫计局领导下,坚持探索创新,始终以人民群众是否满意作为检验医疗服务水平的重要标准,大力培育和践行社会主义核心价值观,在提高医疗技术水平、强化医院建设管理、加强医德医风建设上下功夫。
服务以病人为中心
邻水县鼎屏社区服务中心辖区面积约5.3平方公里,有14个社区居委会和1个行政村,辖区现有户籍居民67806人,常住人口20余万人。据鼎屏社区卫生服务中心主任方敏介绍,2016年在该中心职工和乡村医生共同努力下,健康档案建档率达97%,完成新建儿童档案数1015份;去年新建孕产妇档案数1077份。该中心每年为高血压、糖尿病,65岁以上的老人,0-6岁儿童,孕产妇等重点人群按国家规定免费体检一次,并提供相应的规范性服务。
该中心利用世界精神卫生日,向辖区居民宣传和普及精神疾病防治知识,采取与附近精神病医院及辖区居委会干部联系,对鼎屏镇在家居住的重性精神病患者建立健康档案,全年随访人572次。去年对辖区适龄儿童建立预防接种卡人数2308次,乙肝疫苗首针及时接种率100%,免疫规划可预防疾病报告与调查率100%。
去年,该中心联合卫生执法部门,全力配合常年常规化开展卫生巡查工作,组织培训学习巡检技能,动员全体职工参与巡检工作,联合执法督导辖区内管理区域巡检工作,全年协助开展巡查161次。
用心做好每一天工作
5月25日上午,该中心为近30名老年人免费查体,其中入户查体10多人;下午进行查体资料整理输入、入户访视、建立健康档案……这就是社区卫生服务中心医生一天的工作。
该中心免费为辖区全体居民提供基本公共卫生服务,在鼎屏镇党委政府及辖区居委会的大力支持下,充分调动乡村医生对慢病的管理能力,多点结合,落实到位。与辖区内村卫生室签订基本公共卫生服务目标责任书,并指导其完成基本公共卫生服务任务。
该中心成立专门预防接种团队,开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导。
作为基层的医疗卫生单位,邻水县鼎屏社区卫生服务中心得到了社会的充分肯定,这来自他们积极改善医疗环境,不断满足患者需求;来自他们不断优化服务流程,不断提高服务效率;来自他们努力转变服务观念,提高患者满意度。这一切都源于中心“以病人为中心”的宗旨,源于“用心做好每一天,患者满意每一刻”的服务理念,源于医护人员立足岗位,做好社区百姓健康守门人的不懈追求。
甘宏伟王惠申巧容文/图
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