开创“大德为医，大医在德” 的医院“德”文化先河 ——德阳市人民医院在文化建设上的探索
赵鲁平
伴随着国家医改的推进和医疗机构自身的不断发展，公立医院无论在医疗服务能力还是医疗质量技术上都取得长足的进步，然而困扰医学发展的医患冲突、医疗纠纷仍然层出不穷。当我们在抱怨因医药体制、机制所导致的社会问题转移到医疗行业时，也不得不审视医疗行业在市场经济条件下因功利因素冲击所导致的人文性的逐渐丧失。在社会主义核心价值体系建设中，我们必须要建设优秀的公立医院文化体系，重塑医学人文精神，才能推动公立医院的健康发展。为此，德阳市人民医院结合区域及自身发展，大胆提出创西部首家“德”文化医院。正是把准了行业和区域发展的脉搏，在“以德为先”的文化指引下，医院逐步发展成为全省市级医院的标杆。
树立“大德为医，大医在德”的“德”文化理念
医院文化从广义上讲，是医疗卫生行业的价值观和该行业从业人员的理想信念。医院的发展是民生事业的发展，理应服从和服务于国家社会体系建设的发展方向。作为中国传统文化中的“德”，不仅是中国伦理的核心要素，讲究目正、心正，恪守操守和品行；而且讲究“勤朴古健、果义敢为、居安思危、善始善终”。德既是我们行事的标准，更是医治社会病的良方、推动社会和谐发展的行为规范。我院即把“德”作为医院文化建设的核心，宣扬“大德为医，大医在德”的医院价值。它不仅成为德医人信守的职业操守，更砥砺着员工不断成长。个性鲜明的德医文化体现在日常的医疗行为中，正化作一股暖流，让群众体会到温暖。
践行“身正为范，德行为先”的行为标准
医院文化在狭义上讲是组织中成员所形成的行为规范。我们的行为规范不仅是医院文化的外显，更是行业内在价值的体现。我们医疗卫生行业，有着像吴孟超、华益慰等一批传承着中国传统医学“大医精诚”理念和发扬西方医学人文精神的优秀代表。然而，近年来在市场经济等多种因素的冲击之下，社会对医疗行业的纯洁性和高尚性产生质疑。在这样的背景下，德医的医护人员通过对“德”加以透彻的理解和充分的认识，深感其奉献的价值，医院也获得了发展的不懈动力，群众更能感受到“天使”就在身边。在“非典”、“5·12地震”、“玉树地震”等重大灾难面前涌现出的一件件感人事迹，无不诠释着医务人员这个“以德为先”群体的高尚与荣耀。
坚守崇高而神圣的职业信仰和行业正气
医学的目的是捍卫人的生命，医护人员必须心怀对生命的敬畏，考虑患者因疾病导致的身心痛苦，甚至社会家庭的种种负担。我们就是要通过人文化的管理，把这些美好职业信仰注入员工内心，实现员工和医疗技术、医学人文的完美结合。去年，医院无论在创先争优，还是“三好一满意”等主题活动中，都涌现出许多优秀的人与典型的事。在全国“三好一满意”活动西部片区交流会和“华夏杯”全国医院巡讲中，这些事迹都受到业内和社会的好评。
坚持“以德为先，德医争先”的排头兵作风
今年，是德阳市人民医院“十年大成”和建院七十周年，医院借此契机，对医院文化加以总结并继续发扬光大。加强对基层医院和边远藏区医院的对口支援，先后派出20余名医护人员奔赴甘孜州巴塘、色达县人民医院支援，加强对罗江、中江等周边医院的帮扶；派员定点帮扶广汉南丰镇所辖村；还主动与四川大学联系，设立“德医”奖助学基金。多管齐下的方式，把医院的医术仁心传递到了社会的各个层面。同时，在医院内部继续加强医学人文的培养和人文精神的传播，进一步形成良好的文化氛围。
德阳 “一三五八”发展战略的实施号角已经吹响，伴随着民生工程提升所带来的群众对就医的需求与日俱增。在新的历史背景下，德医文化理应有更大作为。
（作者为德阳市人民医院党委书记、院长）
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