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交行四川省分行“四聚焦”提升品牌形象

四川经济日报 2016-05-20 23:20 大字

近年来,交行四川省分行始终坚持服务区域实体经济、服务“三农”,不断加强金融服务创新,持续深入推进行风建设,有效提升服务效能与水平,品牌形象不断提升。

聚焦当地经济,当好服务排头兵。该行加大信贷投放和支农力度,助力区域经济和“三农”发展,有效实现自身业务与当地经济的融合互动。针对近年来城市化进程加快的特质,该行进一步加大对基础设施建设、民生工程的支持力度,重点支持棚户区改造项目,积极支持涉农龙头企业。同时,充分利用国际化、综合化优势,为客户提供全方位金融服务。

聚焦普惠金融,树立服务新标杆。该行通过“六个走进”等系列活动,通过服务点、宣传窗、流动服务车等渠道,全年深入社区、企业、学校等提供面对面金融服务;组织开展反假币宣传进商场、进市场、进社区、进校园、进微信活动,营造良好的人民币流通环境。

聚焦行风建设,打造服务金名片。该行深化“以客户为中心”“服务创造价值”的理念,落实首问负责制等制度,不断提高优质服务水平,扎实推进网点消保服务提升,营造“创先争优”“比学赶超”的良好氛围,增强员工参与度。

聚焦社会责任,赢得服务好声音。该行积极参加公益慈善活动,定期组织员工到福利院、敬老院开展各类公益活动。同时,为履行好***、金融扶贫责任,该行选派骨干挂职对口扶贫县,重点抓好金融扶贫工作。2016年,该行派出扶贫干部到甘孜州理塘县挂职,重点配合总分行和当地政府着力解决当地脱贫脱困问题。(李君竹)

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