停车场里被刮擦，谁担责？
■ 本报记者陆杨
太和县的冯先生最近来到合肥一家购物中心吃饭，刚买不久的新车就停在商场地下车库。饭后，当冯先生准备离开时，发现车子尾部被刮擦。事后，因为找不到肇事者，冯先生要求停车场方面承担赔偿责任，但遭拒。
3月4日，冯先生找到本报记者求助称，他的新车去年年底刚买，花了20多万元，这次刮擦较为严重，损失至少两千元。刮擦之后，冯先生找到了停车场管理方调取监控，却发现自己停车位置属于监控死角。
“我的车停到停车场里，停车场肯定要确保安全呀。”冯先生表示，因为没有监控资料，他提出让停车场管理公司承担赔偿责任，但对方态度强硬，不愿赔偿。
冯先生介绍说，对方声称，首先，停车场并没有收取冯先生停车费，因此并不承担保管责任。其次，冯先生没有证据证明刮擦发生在停车场内，如果要索偿，必须拿出证据。
对于这两个理由，冯先生认为，停车场没有收费的原因在于自己在商场内部消费超过一定数额，“如果没有消费，肯定会被收费。 ”至于证据，冯先生表示，停车场内部还有其他监控，完全可以看到车尾在之前并无刮擦。
针对冯先生的遭遇，记者联系了律师谈敏。谈敏告诉记者，在停车场监控存在盲区的前提下，冯先生可以向停车场方面索要赔偿。
“虽然停车场没有收取冯先生停车费，但这是有条件的，停车场事实上从冯先生的餐饮消费中获得了报酬。 ”谈律师指出，这时，停车场管理方和冯先生形成了有偿保管合同关系。 《合同法》规定，保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。此外，因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
谈敏表示，这就意味着，在这样的法律关系中，管理者应当尽到全面的安全保障义务。比如，管理者可以证明已经积极、勤勉地履行了合同，监控设备到位、巡逻疏导尽职、排除隐患及时等等，才能减轻或免除相应责任。
但由于监控死角的存在，谈律师表示，这恰恰说明停车场管理方未尽到全面的安全保障义务，在找不到肇事者的情况下，停车场管理方应该承担相应的管理赔偿责任。
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