颍泉区三举措推进法律援助民生工程
今年,颍泉区深入推进法律援助民生工程,不断简化审批流程、强化工作作风、优化办案质量,提升群众满意度和获得感。该区对审批、服务进一步梳理,通过网上平台公开和印刷发放《法律援助服务指南》等形式公开办理流程和申请材料。对网上提交预审材料的承诺三个工作日内一次性告知所需材料,杜绝群众“跑断腿”的现象。立足群众需求,换位思考,打造服务型窗口,为老年人、残疾人、农民工等特殊群体开通绿色通道,提供便民服务设施,真正做到耐心、热心、贴心服务广大群众。法律援助中心将对案件实行“专业律师承办、一案专人监督、全程跟踪评查、案件集中评议、质量效果挂钩”的五步法案件质量监督机制,切实保障人民群众享受到优质的法律援助服务,做到“应援尽援、应援快援、应援优援”。 (李楠张蕾)
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