旅途太奔波?保险送服务

颍州晚报 2019-02-14 11:30 大字

颍州晚报讯(记者 曹亚伟 文/摄)春节期间,万千阜阳人奔波于工作地与家之间,阜阳市保险行业协会进一步加强警保合作,启动重大节假日客服活动,为司乘人员保驾护航。

2月6日,淮南市居民李先生到阜阳办事,受大雾影响车行缓慢,奔波了几个小时,当日13时许才抵达阜阳。途经滁新高速公路阜王路出口时,太平洋保险服务点的工作人员为他提供了简餐、开水等,让李先生感动不已。

这就是阜阳保险业重大节假日客服活动的一个缩影。阜阳市保险行业协会秘书长王玉芳介绍,自1月28日起到春运结束,人保财险、平安财险等10家保险公司分别在阜阳南和阜王路2个高速出入口设置护航服务点,轮流值班,为过往人员提供服务。

服务范围涵盖事故理赔协助服务,紧急救援、现场抢修、拖车牵引等,同时还提供有保险咨询、问路咨询、饮用水、方便食品、轮胎补气、更换轮胎、车辆加水、搭电、排查车辆隐患等帮助类服务。

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