春运志愿者，温暖往来的旅客
像往年一样，今年春运期间，来自社会各界的志愿者再度出现在了火车站、汽车站、飞机场等交通枢纽，帮乘客搬运行李、购票、引导……用实际行动守护春运，为往来的旅客送去温暖。春节期间，记者走访了几位参与“接您回家”的志愿者，听听他们的故事。
程里成
忘不了除夕那天妈妈的眼神
今年是程里成连续第12年参与“接您回家”活动。
2008年，程里成还在安徽省旅游职业学院读大一。按照学校要求，学生在假期内要有顶岗实习的经历，以增加工作经验。根据学校联系，程里成那一年第一次成为春运志愿者，一干就是12年。期间他的工作岗位几经更迭，但“志愿者”的身份却从未改变。
程里成至今记得，那年除夕中午，正在家和妈妈包饺子的他接到学校电话后，立即放下手头的活儿，返身到屋里收拾行李。
尽管对儿子参加假期实习已经有了心理准备，父母还是有些难以割舍。“明天再去不行吗？”妈妈低声说了一句，但还是主动帮儿子整理东西。
匆匆吃完妈妈下的饺子后，程里成拿起行李走出家门。回头看了眼倚靠在门边的妈妈，他坚定了决心，转身向车站走去。
那一次，程里成和几十个同学被分配至京温线，做起了义务乘务员，帮助旅客拿行李、背包裹、维持秩序，除了没有工资，做的工作和列车乘务员差不多。也是从那一年起，程里成与“志愿者”三个字密不可分。每到春节，他都会响应号召来到火车站，以一名志愿者的身份服务春运。
12年春运，他多数时间都在做志愿服务，没有在家陪伴家人。
如今，程立成是阜阳市心公益社会工作服务中心负责人，参与公益对他来说，是工作，也是惯例，更是责任。但多年以后，让他始终难忘的，还是2008年那一次母亲依依不舍的眼神。
邹琳琳
为服务春运，在旅馆连住5天
邹琳琳，一个听上去很秀气的名字，却是个阳光帅气的90后小伙。
邹琳琳是淮北人，就读于阜阳师范学院生物与食品工程学院。今年寒假回家后，他偶然在朋友圈看到阜阳心公益社会工作服务中心招募“接您回家”志愿者的消息，立刻告别父母，于春运开始前一天又匆匆赶回了阜阳，在火车站附近一家旅馆一住就是5天。
这是邹琳琳首次参加“接您回家”志愿活动。作为一名大学生，他的出发点很简单，就是想接触一下社会，多一些社会经验。让邹琳琳意外的是，当他如期赶到阜阳火车站时，参加活动的志愿者已经各就各位，开始忙了起来。他们来自各行各业，有社会工作者，有像他一样的大学生，也有很多中学生。大家不分年龄，统一身着志愿者马甲，在火车站服务春运，“置身在这个集体中，感觉很温暖”。
邹琳琳主要负责在售票厅维持秩序，帮助行动不便的老人购买车票。任务虽简单，但他干得很充实。每次排上半天队，帮助老年旅客买到车票后，对方一句“谢谢”，一个微笑，总会让邹琳琳平添一股干劲，“虽然只有短短的5天，却收获了很多课堂上学不到的东西。”
结束志愿活动后，回到温暖的家里，和爸爸妈妈一起分享参与志愿活动的故事，邹琳琳感觉自己过了一个特别有意义的寒假，“正如那句话所说，不负青春不负梦，不负韶华不负心。”
唐殿志
全家三口一起参加志愿活动
作为颍东心连心公益协会负责人，唐殿志春节期间出现在火车站不算意外。不过今年，他的身边又多了两个“跟班”——妻子陶玉琢和女儿唐欣宇。
2010年春节前夕，唐殿志看到了团市委发布的“接站送行”志愿者招募公告——那个时候还不叫“接您回家”。反正自己的空余时间多，为啥不去多做点有意义的事儿？抱着这样的心理，唐殿志到团市委报了名。
就这样，唐殿志和其他志愿者一起，穿上红马甲，戴上红袖章，在火车站里迎来送往，帮助维持秩序，搀扶老人上下楼梯。那段日子唐殿志很忙，也格外充实，“旅客们下车后，给他们一个温暖的眼神，换来一句暖心的话，格外有成就感。”
第二年，唐殿志已经是颍东心连心志愿者协会的一员，将更多精力与时间投入到了公益活动中。此后每到春节前夕，他便与协会志愿者们一起筹划，在火车站出入口帮助归家旅客提行李、指引道路、购买车票，让在外忙碌一年的老乡一下火车，便能感受到家乡满满的热情。
今年临近春节，14岁的女儿唐欣宇主动提出，要在寒假里跟着爸爸参加志愿者活动。1月17日，她和爸爸妈妈一起，穿上志愿者马甲来到火车站，有生以来第一次参与到春运志愿服务中。
见到有需要帮助的旅客，唐欣宇便主动上前询问，遇到年纪大的爷爷奶奶，她主动上前搀扶……
在当天的日记里，唐欣宇这样记录自己一天的感受：“……有旅客听说我是初二学生时，感到很震惊：才初中就来做志愿者了？听了这句话，我的心里升起了一种自豪感。我感到，志愿服务应当以爱心为前提。服务社会、帮助他人不能流于形式，而是要发自内心，真正去帮助需要帮助的人。”
成雯蔚
帮助别人，可以收获很多快乐
在皖南医学院读临床药学的成雯蔚，今年是第一次作为志愿者参与“接您回家”。
作为一名不到19岁的女孩，刚到火车站广场时，成雯蔚有点害羞，眼睁睁地看着一个个背着包裹的旅客从面前匆匆走过，始终迈不开脚步上前帮助。在几位资深志愿者的引领下，成雯蔚迎接了几个老乡后，也渐渐放开了。
几天下来，成雯蔚接待的旅客有男有女，有老有少。让她印象深刻的是一对带着孩子的年轻夫妇，两个小宝宝分别是一岁和两岁，夫妻俩虽然有些疲惫，脸上却全是回家过年的喜悦，让成雯蔚为之动容。
不少乘客被成雯蔚等人转送到客车上后，出于感谢，拿出随身带的零食，还有人直接掏出现金表示酬劳。心情收下了，礼物却婉拒了，对成雯蔚来说，旅客们的笑脸便是最好的回报。
每帮助完一名旅客，成雯蔚都会有一种充实和收获感。她恍然间明白，原来帮助一个和自己不相识的人，可以收获那么多快乐。
颍州晚报记者 任刚 图片由受访者提供
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