暖心细节处处有小街巷里幸福长
本报记者 任秉文 通讯员 张伟 地面坑坑洼洼，一到下雨天，院内污水横流……这是颍州区鼓楼街道办事处龙潭社区建设街过去给人们留下的印象。今年以来，结合全国文明城市创建工作，龙潭社区从细节着手，补缺补差，让小街巷基础设施明显改善，百姓生活更加幸福。
“我们都是在大院里住，一个大院有很多户人家，平均一个大院有30多人。”颍州区建设街15号大院居民芦敏告诉记者，自上世纪80年代她搬到大院后，就一直生活在这里。起初，也没有觉得生活不方便。“可这些年，随着时间的发展，大院逐渐‘老去’，院内坑坑洼洼，生活越来越不方便了。”
“年轻人大多搬出去了，剩下的是老人小孩，院内高低不平，有很大的隐患。”芦敏说，更让她难以接受的是，大院内人员众多，污水无法及时排出，十分影响生活。“因为院内是公共部分，指望居民出钱修缮不太可能；而且大院也属于待拆区，不能大规模的建设和维修。”
“我们在上门走访时，得知这一情况，便利用创建资金，第一时间对建设街道路和大院内的排水设施等进行了保护性维修。”龙潭社区党总支书记汝莲珍说。不仅仅是建设街，全社区内存在的基础设施损坏、破旧等都得到了及时维修。
据介绍，龙潭社区位于颍州区鼓楼街道办事处云亭小区西侧，辖区东至东城墙路、西至西城墙路、南至专署后巷、北到河滨路，现有户籍人口5000余人。由于全社区都位于老城区，绝大多数地方已经拆迁或者待拆迁，社区整体环境相较新区存在明显不足。
“为了让辖区居民有更多的幸福感和获得感，我们建立了网格化管理体系。”汝莲珍说。社区将辖区划分为了建设街，北大街、三义街、汇龙巷，河滨路、顺河街三个片区，在每个片区都安排2人值班，每天巡查解决居民生活中遇到的难题。
“我们要求社区网格管理员对所在的网格要了如指掌，不仅要宣传政策，还要做实事。”汝莲珍说。类似15号大院院内排水设施不完善以及建设街道路坑洼不平等问题，就是网格员在巡查中发现，及时上报并最终解决的。
在社区的引导下，建设街内环境秩序井然，文明创建的氛围浓厚，社会主义核心价值观等标语随处可见。“为了响应号召，我都戒烟了。”71岁的社区居民黄少林有着多年吸烟经历。今年以来，社区不断加大保洁力度，建设街内由过去乱堆乱放变成了现在的干净整洁，让老人看在眼里、喜在心里。
“社区书记、主任带头，每天都会有人过来打扫，俺们也不好意思乱扔垃圾了。”黄少林说。从原先随手扔垃圾，到现在自觉维护社区环境，越来越多的居民和他一样参与到了文明创建当中。“文明创建，本就是共建共享的，创建给我们带来了舒适、带来了方便，我们当然要支持。”
“龙潭社区老年人多，基础设施差，工作难度大。”汝莲珍说。为此，社区通过全方位的宣传，努力让更多社区居民了解文明创建、支持文明创建，并取得了积极的成效。“今年以来，我们先后投资20余万元，对社区基础设施进行补缺补差，老百姓看在眼里，对我们的工作也多了一份理解与支持。”
“几乎每天都会看到社区干部为老百姓服务，时刻展现党为人民服务的优良作风。”91岁的马大爷欣喜地说，无论是刮风下雨，还是清扫垃圾，抑或是家电维修，不管大事小事，社区干部都第一时间出现，给予暖心帮助，作为建设街这条小小街巷的居民，他感到无比幸福。
冬日午后，阳光正暖。很多人和马大爷一样，拿着板凳坐在了向阳的地方，晒着暖阳聊着天，对于街巷里的变化，大伙儿打心眼里开心。
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