中央豪景探索老旧小区管理新模式
本报记者 尚原野 通讯员 余波 近日,记者专程来到2008年交付使用的中央豪景小区,全面了解阜城住宅小区物业管理综合整治试点工作取得的成效。 环境明显改善
11月11日下午,记者经慧湖路进入中央豪景小区,这里是小区的西门,平时只允许居民步行出入。从门前悬挂的标识来看,这里禁止共享单车进入和停放,路边也比较卫生。
走进小区,两侧的树木已经得到修剪,整体较为整洁、舒适。在正对西门的花池里,一株身披黄叶的银杏在周围绿树的衬托下,显得格外温润、华丽。“前段时间我们刚刚对景观苗木进行了修剪,这两天正在清运垃圾,小区环境的变化居民有目共睹。”阜阳民意物业管理有限公司负责人告诉记者,接到上级主管部门的整治通知以后,物业公司立即着手对环境、秩序、安全和信用问题进行了整改。在环境卫生方面,增加保洁力量,要求所有垃圾桶每天清理两次,横生的树枝得到修剪,绿化带里的杂草全部被清理,马上就准备铺设草坪。
据悉,中央豪景小区共有东西两个区,现有住户800余户、商铺经营者100余户,由于地处老城区核心地段,小区入住率相对较高,环境整治的压力也相对较大。记者在西区看到,在4号楼西侧的绿化带里,两名工人正在把修剪下来的树枝装进一侧的平板车,喷泉池北侧的凉亭、座椅和护栏全部被油漆一新,路边的花坛里也见不到一根杂草。 车辆停放有序 和很多小区一样,停车难也是中央豪景小区亟待解决的问题。在东区和西区入口处,记者看到,智能门禁可以有效防止外来车辆进入小区,而小区南侧的中央广场则设有收费车位,引导外来车辆有序停放。
“我们小区每户一到两辆车,而地上地下的车位一共只有200多个,大概有500辆车要停放在小区外围的人行道上。”物业公司负责人告诉记者,在规范停车秩序方面,除了安装智能门禁防止外来车辆长期占位,还充分利用小区的预留广场增设部分车位,方便小区居民停车。前段时间,中央广场两侧的经营性游乐设施被全部清理,腾出车位近百个,而收费则按照对外单次10元的标准收取。
在规范非机动车停放方面,在小区中间偏南位置的4号楼一楼架空层,全部用来停放电动车。“考虑到架空层停放机动车有安全隐患,我们在出入口设计方面只允许非机动车辆进出,并引导小区居民把非机动车统一停放到这里来。”物业公司负责人说。 居民获得感提升
在西区靠近西门的物业服务中心,记者见到13号楼903户的业主,此前楼上的1003户业主装修损坏了他家的走廊电路,这次他专门来请小区物业公司的电工帮忙维修,而除了材料费以外,所需工费并不需要他承担。
“小区业主的水电故障、马桶堵塞,如果找不到之前的装修队,物业公司会提供无偿上门服务。”物业公司负责人告诉记者,中央豪景小区2015年被颍泉区政府授予“特种设备安全适用单位”、2016年被市综治委评为“平安小区”,这些成绩的取得离不开物业公司提供的优质服务。
现在,阜阳民意物业管理有限公司还为颍泉区中泰名城、美在花城等多家居民小区的物业服务,从中央豪景小区物业服务中心大厅悬挂的8面涉及拾金不昧、热心助人、尽职尽责的锦旗来看,小区居民对于公司的服务是比较满意的。“我们的物业费收取率在80%至85%之间,基本可以维持小区的正常运转,在探索老旧小区物业管理新模式方面,还有很长的路要走。”物业公司负责人说。
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