阜阳艾诺体检中心体检报告写错数值 体检报告“闹乌龙”吓坏一家人
城市周报记者张凌庞诚/文、摄在这个谈癌色变的年代,被贴上“癌”的标签,基本上就代表没有盼头了。日前,阜城市民路先生参加单位体检,癌胚抗原数值被误写成10.07,高于正常值两倍,这让路先生一家承受了巨大的精神压力。体检查出“问题”10月中旬,路先生所在的单位安排职工到阜阳艾诺体检中心体检,几天后体检中心将体检报告电子版发到路先生的邮箱。因为平时生活规律且爱好锻炼,路先生想着不会有啥问题。可当他打开体检报告阅读时,小结中的一项指标让他感觉到晴天霹雳。体检报告显示他的癌胚抗原值为10.07(ng/ml),而正常的参考值为0—5(ng/ml)。
路先生通过网络查询得知,癌胚抗原是一个广谱性肿瘤标志物,它能反映出肺、大肠和消化道等多种肿瘤的存在。在得知路先生这一体检结果后,路先生全家都笼罩在低沉的气氛里。“我的父母上了年纪,且都患有高血压,因为我是家中独子,父母几天几夜都没睡好觉。”路先生说。报告出现“乌龙”
事情发生后,路先生冷静下来将体检报告仔细地阅读了一遍,他发现体检报告细则中癌胚抗原检测分项细则都在正常范围内,只是报告小结上的数据高于正常值,而且癌胚抗原高多是长期吸烟、酗酒、熬夜所致,这与他的生活习惯都大相径庭。这让路先生产生怀疑:是不是体检中心搞错了?
于是,路先生立即联系上艾诺体检中心,其检验科工作人员在了解情况后对路先生的体检指标进行核对,最终给了路先生一个答复:“确实是体检中心搞错了!”路先生一颗悬着的心总算是放下来了。“体检就是花钱买安心的,这次居然买来惊吓,体检中心出现这种低级的错误,他们应该对此事负责。”路先生表示。
重新检测双方和解11月1日上午,记者跟随路先生一起来到位于金悦时代广场的艾诺体检中心。对于路先生体检报告的乌龙事件,艾诺体检中心体检部主任李珊珊表示:“确实是由于体检中心工作人员失职,在写体检小结时将路先生的癌胚抗原数值写错,对给路先生及家人带来的困扰表示歉意。”
李珊珊表示,艾诺体检中心免费再次为路先生抽血检验一次,然后负责任地再出一份体检报告,如果路先生对其体检数据不放心,可以到其他任何医疗机构去检查,费用由艾诺体检中心承担。11月5日上午,路先生第二次抽血检验的报告出来,体检报告显示其癌胚抗原数值是1.03,完全在正常范围之内,路先生总算是彻底放心了。
在双方的协商下,最终达成和解,艾诺体检中心表示,会加强内部人员培训,不会再出此类乌龙事件。
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