客户被车撞伤 她放弃婚假排忧解难
颍州晚报讯(记者 曹亚伟)近日,张女士骑电动车不慎被机动车碰撞,导致膝关节韧带撕裂受伤,需要手术。平安财险人伤查勘员徐丹接到客户案件后,第一时间赶赴医院探望。
得知伤者治疗急需药费,短时间内又无法拿出这么多钱时,徐丹及时上报公司领导,为张女士垫付1万元抢救费用。
在张女士住院康复治疗期间,徐丹多次前往医院探望。该案件因涉及伤残,多次有“黄牛”企图介入代理,在伤者动摇之际,徐丹多次与双方当事人沟通调解,并且主动放弃婚假休息,前往张女士家中调解,分析诉讼利弊。经不懈努力,案件最终圆满调解成功。
结案后,张女士专程赶到平安财险阜阳中支送上锦旗,对徐丹的暖心服务表示感谢。
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