修修补补好几年 房子还是频繁渗水 事发万达华府小区 监管部门已约谈责任主体,要求尽快解决
近日,阜城万达华府小区多名业主先后致电颍州晚报热线 2256110称,小区房屋严重渗水,虽已多次进行维修,却迟迟没有得到解决。
对此,市建设工程质量监督局相关人员称,已对建设、施工单位等责任主体进行约谈,要求尽快解决困扰业主的这一问题。
房屋渗水,业主很闹心
市民刘师傅住在万达华府小区12号楼1单元。2016年交房后,他就开始着手装修入住。可从去年开始,他发现居住没多久的房屋出现渗水问题。
“卧室、阳台和客厅渗水情况较为严重。”刘师傅说,这些地方的天花板出现缝隙,墙壁的墙漆出现脱落、发霉现象。他找到物业反映后,维修人员先后维修过三四次,也多次重新翻修,但问题始终没有得到解决。
记者在刘师傅的家中看到,天花板的角落处有明显的渗水痕迹。因渗水导致的发霉发黄墙面被刮掉,做了一层防水。
在该栋业主王女士家中,记者看到靠近客厅窗户的地方,渗水痕迹还没有干透,另外两间卧室的墙面因渗水变得发霉,表皮脱落。
“一到下雨天,外面下着大雨,家中就开始渗水。”业主们介绍,不少业主的房子都有不同程度的渗水现象。
监管部门已约谈责任主体
对于业主所投诉的渗水质量问题,万达华府物业一名张姓客服经理称,颍州万达项目交付后,近两年业主室内渗水问题愈发严重。按照开发商给予业主的《房屋质量保证书》约定,防水保修期限为5年,万达华府目前仍在保修期内,应该由开发商负责维修。截止到2018年8月22日,物业统计业主报修渗漏水未维修共计970次,不排除后续增加的可能。物业公司已多次向开发企业上报此事,但对方项目工程部没有给予有效的维修。
市建设工程质量监督局相关人员介绍,目前,阜阳万达的管理单位是亳州万达广场投资有限公司。为了维护阜城万达华府业主的利益,2018年6月13日,该局召集管理单位、施工单位以及物业单位相关人员进行约谈,要求各方履行主体责任,对存在的问题抓紧解决,要求2个月内完成投诉中施工质量问题的保修工作。
针对2个月的报修施工期限已过,室内渗水迟迟没有解决的现状,该局相关人员称,会再次对相关责任主体进行约谈,促成问题及时有效解决。
律师:保修期内房子渗水由开发商负责
安徽吴咸亮律师事务所律师吴咸亮介绍,已经装修入住,尚在保修期内的房子出现质量问题由开发商负责维修。如果渗水问题属于房屋质量不合格造成,开发商责无旁贷承担相关责任。对于多次维修未解决根本问题,可以委托专业鉴定机构进行鉴定,与开发商协商保证维修效果。
如果开发商不履行合同约定的维修义务,业主可自行委托相关部门对房子进行维修,产生的费用由开发商承担。如果开发商不承担责任,可通过诉讼或仲裁的方式,强制性要求开发商承担责任,用法律约束开发商。
而对于超过保修期的房子,如果是公共主体部分的质量问题导致渗水,如外墙、顶楼天花板出现渗水,业主可申请动用维修基金维修,反之,只能自己掏钱维修。
颍州晚报记者 梅飞
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