“双十一”促销花样多市民消费需理性
本报记者 杨燕
虽然距“双十一”还有一段时间，但各大电商平台的“双十一”促销活动已经纷纷上线。与往年“双十一”零点拼手速、拼网速抢五折商品不同，今年各大电商平台推出更多的是定金翻倍、购物津贴、优惠分摊、火炬红包等活动，不少网友直呼“要想买到物美价廉的产品，不仅要拼体力，还要拼智商”。
商家促销花样多
“刚进入10月就收到不少曾经购买过商品的网店发来的促销短信，内容大多是‘双十一\’预售开启，动动手指尽享低价……”市民王楚楚说，登录官网之后，她发现弹出的界面多是琳琅满目的“新玩法”介绍，如红包秒杀、定金支付抵现、购物津贴等。
据爱网购的章女士介绍，仅“购物津贴”一项，不同的购物平台就有不同的解释，还有的商家对此推出了繁琐的叠加顺序：促销价叠加单品级优惠，再叠加店铺级优惠，后叠加优惠券，再叠加购物津贴和红包等。“如果没有良好的阅读理解能力和运算功底，想吃透这些优惠政策真是有难度。”除了各种券，还有些商家玩起了线上游戏，通过简单的游戏获取红包或者折扣，优秀的游戏玩家还可以获得大礼包。
市民吐槽套路深
“往年，把喜欢的产品放入购物车，等到‘双十一\’零点，迅速下单、支付即可。现在除了各种定金、尾款、红包、津贴概念让我一团浆糊，部分店家对商品的预售解释也是模棱两可，让人摸不着头脑。”市民朱女士说。
记者采访发现，今年“双十一”的新玩法，让不少人和朱女士有同样的感受。她们纷纷表示，虽然能看懂捉猫猫、定金膨胀翻倍、群战队、购物津贴、无门槛跨店优惠这些字，但却不明白啥意思。
“为了能享受到最大优惠，我抢了红包、参与了游戏、付了定金，但是仍算不出来到底要花多少钱。”王楚楚苦笑着说，即使现在不想买了，那些已经付了的定金也退不回来了。她表示，“双十一”的套路太多，她这智商根本不够用，希望能多来点简单的优惠方法。
还有的市民表示，因搞不懂活动的规则，已经放弃了“双十一”购物的打算。
专家提醒谨慎消费
对消费者吐槽的“双十一”套路深，阜阳市工商局网络交易监督管理局相关负责人介绍，根据市工商局网监局2017网络市场监管专项行动中查办的案件，消费者在“双十一”网购时应注意以下四个方面。
小心商品虚假打折。消费者要仔细核实网购促销广告折扣的真实性，避免被临时提高价格后又加大折扣的虚假打折行为所蒙骗。
注意7天无理由退货的时效和条件。选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知。七日期间自消费者签收商品的次日开始起算。消费者退回的商品完好的，网络商品销售者应当在收到退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款。
保存好各类交易证据。交易证据包括交易商品编号、商品图片和介绍、交易时间以及与卖家的聊天记录等，消费者可通过电子截图、电子摄录、纸质打印等方式留存，并向商家索要发票，电子化的购货凭证或者服务单据都可以作为交易证据。
收到货物务必先验后签。消费者在接收快递物品时，要先检查物品包装有无破损，快递单、包装胶袋有无重新粘贴等现象，要当面检查核对物品，如物品有破损或缺失，应当面拒收后与卖家联系。
“购物节期间，我局还将在全市范围内开展网络交易监管专项行动，重点查处虚假宣传、违法广告、利用网络销售‘三无产品\’、隐瞒重要事实诱使消费者订立合同、诋毁竞争者商业信誉以获得竞争优势等违法行为。”网监局工作人员表示，一旦消费者在网络交易过程中权益受到损害，及时与商家协商
解决，若无法与商家达成一致，可通过拨打12315或添加微信公众号（@fygswj）进行投诉、举报。
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