“寻亲神器”精准导航归家路淮南首例人脸识别寻亲成功，受助男子终与亲人团聚
本报记者 孙鸿 摄影报道
“爸爸，你怎么现在才来接我！”5月3日上午，淮南市救助站内，出现感人一幕——千里迢迢从阜阳市临泉县赶来的姚新邦和儿子姚振紧紧相拥，喜极而泣。失联1年多的姚振终于在救助站工作人员的帮助下，通过公安部门“人脸识别”新技术与家人团聚。
今年4月中旬，淮南市救助站联合公安部门运用“人脸识别”技术帮助长期滞留在淮的流浪人员寻亲。经公安部门技术比对，截至目前，进行比对的30名长期滞留救助人员中，已有4名核对成功。
过去为流浪人员寻亲劳神费力
同一天下午，淮南市救助站工作人员护送一名40岁流浪女子刘广英回到位于蚌埠市龙子湖区的家，家中父母抱着走失已2年多的女儿，痛哭失声。
记者了解，刘广英患精神疾病，于2016年1月走失，几经辗转，最后转到救助站站外托养机构。前不久，在经过长期治疗后，病情趋于稳定的刘广英向工作人员说出了寻亲的关键线索，工作人员经过多方调查、核实，才最终确定其真正身份和家庭住址，并一路护送其安全返家。
市救助管理站站长冯润东介绍，在市救助站，像刘广英这样的长期滞留人员，还有130多人。智力或精神障碍，沟通困难，信息缺乏，身份难以核实是他们长期滞留的主要原因。通常情况下，工作人员会采取亲情沟通，口音分析，地域特征鉴别等多种传统甄别手段，尽可能获取受助人员的姓名、地址、年龄、家庭状况等信息。同时，借助全国寻亲网、淮河早报等网络纸媒平台，向全市乃至全国推送受助人信息。
2017年，该站共救助对象3442人次，购买车票资助返乡186人次，护送返乡130余人次，其中跨省护送14人次，提供医疗救助37人次。
“尽管如此，仍有一批长期滞留人员，尽管工作人员想尽各种办法，但使用传统的寻亲方式，依然难以为他们找到家人。”冯润东说，目前滞留在救助站内的流浪人员时间最长的已经超过4年。
现在“人脸识别”技术成寻亲“神器”
冯润东告诉记者，姚振到站时间为2016年8月，由于其存在智力障碍，工作人员对其进行救助治疗后，与其进行多次沟通交流，希望通过引导他回忆过去的人和事，获得有价值的人名、地址、家庭等信息。
经过1年多的反复询问，救助站工作人员只是从他的口音中获知他的姓名，对于他的家庭、身份、地址、联系方式等信息，他都无法准确表述。工作人员采集了他的DNA血样，并通过网络、纸媒进行覆盖式推送，都石沉大海。就这样一晃一年多过去了，直到今年4月中旬，通过“人脸识别”对比，终于传来喜讯，姚振的人脸识别匹配成功，这也是淮南市首例通过“人脸识别”技术寻亲成功案例，为今后流浪人员寻亲返家提供了新途径。
据悉，今年中旬，市救助站主动联系公安部门，开创性地将公安“人脸识别”技术运用到寻亲救助工作中。通过对站内首批30名滞留人员头像图片的对比，“人脸识别”查处6名疑似户籍信息。为进一步核实、确认，市救助站工作人员通过电话甄别等方式，与这6名人员户籍上的救助部门、街道、村委会、派出所等机构进行了一一联系核实。在查实信息后，市救助管理站积极与当地救助部门及滞留家属联系，通知接领、安排护送，帮助流浪人员安全返家。截至目前，核对成功的4名滞留人员，均已与家人取得联系，不日将在工作人员陪同下踏上归途。
图：父子二人紧紧相拥
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