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代办公司自由进出政务中心柜台是种讽刺

南国早报 2017-09-17 18:26 大字

辛辣点评

□河北李英锋

“窗口是不是被‘黄牛\’承包了?”近日有网友反映,到安徽临泉县政务服务中心市场监督管理局窗口申领营业执照,办事群众很难站到窗口前。因为有“黄牛”霸占了办事用的凳子,还声称找他“什么都可以办”,并堂而皇之进出柜台拿证。临泉县政务服务中心具体办理此事的工作人员徐岩告诉记者,经调查,网友提到的“黄牛”实为代办公司人员,和窗口工作人员没有关系。(据中国新闻网9月16日报道)

根据相关部门的回应,网友所反映的“黄牛”并非“黄牛”,而是代办公司的人员,但代办公司的人员在政务大厅的注册窗口进出自如,实在让人费解。

近年来,政府一直在简政放权,推进以“放管服”为核心、以“多证合一”为表现形式的审批制度改革,力求简化手续,提高效率,方便企业和民众。实际上,按照理论设计,现在很多证照办理的手续已经大幅瘦身,门槛已经很低,流程已经很短,办理的难度已经不大。

注册窗口与民众或企业之间,不该隔着一个代办公司,申办者的办事难、办事慢不该靠代办公司来破解,简政放权不能靠代办公司来实现,审批效率不该靠代办公司来提升。在政务大厅,代办公司红红火火,而自己努力申办的民众或企业却在一旁排队,却在为办事而发懵发怵发愁,说明政务服务已跑偏,变了味,说明服务没有到位,没有保质保量供给,没有契合民众和企业的需求。这一现象值得所有审批部门反思镜鉴。

或许会有人说,代办服务属于市场行为,一些申办者选择代办服务也属自愿行为。但显然,这样的市场繁荣是畸态的,这样的自愿是无奈的。政府相关部门负有提供高效审批服务的义务,如果不找代办公司,也能快速注册,谁还找代办公司?所以,政府审批部门必须从自身查原因找问题,增强简政放权的责任意识,把审批服务制度改革真正落实到位,打破一切不必要的审批藩篱和障碍。

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本报记者 杨燕 通讯员 王亚茹

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