掌上法律顾问服务群众零距离
本报记者 牛真子 通讯员 杨东亚 葛了了 宋运亮 让群众守法、用法,建设法治社会,前提便是学法、懂法。然而,面对纷繁浩杂的法律法规,若非专业人士,普通人或许会觉得枯燥无味,读也读不懂。有时想查阅某一部法律法规,又不知从何查起,想咨询法律问题,也不知向谁打听。尤其是在农村地区,类似的问题更为普遍,所以长期以来,农村群众的普法、法律援助、维权工作一直是党委和政府相关部门关注的问题。
作为一个传统农业大县,并且还是一个年输出务工人口达70万的劳务输出大县,阜南县高度重视农村普法工作。“阜南县农业人口占很大比重,并且又是劳务人口输出大县,农村的社情民意较为复杂,所以做好农村普法工作,维护社会稳定,就成为一项十分重要的工作。”阜南县司法局局长丁传珠告诉记者,然而,在推进农村普法工作的过程中,他们也渐渐发现在今天的互联网时代,一些传统的普法模式已经难以起到很好的效果,“比如缺乏互动性、内容不生动、不够及时、不能吸引年轻人等。所以,我们也考虑到是否可以利用互联网技术来更好地进行法治宣传。”
在得知江浙一带已经在探索基于“互联网+”的普法模式以后,阜南县便迅速组织人员前去考察,并于杭州湛亚科技公司洽谈相关项目在阜南的落地事宜。经过多次外出考察调研、召开专题协调会议、摸排选择试点村等前期准备工作后,2015年9月,阜南县正式启动“互联网+农村普法”项目。经过一个月左右的反复讨论调研,一款名为“村里”的手机APP诞生了。
只需这样一款手机APP,不仅能了解最新法治资讯、学习法律知识,还能在线咨询办理各项法律业务以及查找附近法律服务资源。“‘村里\’分学习、看法、村里、发现、我的等5大版块,涵盖新闻、法规、法制节目、村务公开、在线法律服务、便民服务、普法小视频等20个栏目。”丁传珠介绍,尤其是“村里”的在线服务功能,能直接定位“身边的法律顾问”,有指派对接的律师、公证员、法律援助律师、人民调解员等专业人士实时在线解答群众的法律问题,可谓是方便、高效、快捷。
2015年10月初,“村里”开始在条件较好的冷庙村、巩堰村两个村进行试运行,通过大力宣传推广,村民活跃人数开始不断增加,平台内容也不断丰富起来。到了2016年8月,“村里”已经在条件成熟的100个村、居铺开,经过两年左右的运行,如今,阜南县已启动全县328个村、居全覆盖工作。截至目前,“村里”安装总量已达161867人,全县覆盖完成率达到66.2%。
“看看咱们村的新变化”“今年晚秋黄梨大丰收,请父老乡亲帮忙销售下”“又到秋收时节,请大家积极配合我村的秸秆禁烧和综合利用工作”……无论是村务公开、通知通告,还是哪位乡亲家里遇到麻烦事请求帮忙,都可以借助“村里”这一平台来发布,所以它又成了一款农村移动政务平台、邻里互助平台。“有了这一平台,同一个村的村民联系方式都可以从通讯录中找到,不论是外出务工的还是留在家里的,都能很方便地联系到。同时,外出务工人员也可以通过这一平台,及时了解村里发生的事情。”丁传珠说。
“平台在阜南农村已经开始全面推开了,下一步就是考虑如何将它用好。”丁传珠说,他们以外出务工人员、初高中学生以及会使用智能手机的村民为受众对象,通过发布农民群众最关心的事情、能吸引人的事情,组织抽奖活动等形式,增加互动和浏览量,让他们来进一步宣传和推广“村里”。同时,还将建立和完善一系列工作和考核机制,规范平台管理人员及法律服务人员的行为,让“村里”真正发挥好普法宣传的作用。
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