东营港供电中心“零”距离服务企业
本报讯 为全面提升对用电客户的服务质量，准确把握客户用电需求，东营港供电中心对开发区内高危企业开展“海蓬帮”特色服务，将对大客户及高危重要客户的走访作为优化用电营商环境的一项重要举措。
“非常感谢你们的贴心服务，定期来为我们检查设备，用电放心多了。”日前，东营市海科瑞林化工有限公司电气负责人李志泉对走访的党员服务队连连称赞。今年以来，东营港供电中心彩虹共产党员服务队深入到各企业，了解客户经营状况、电力负荷需求及节能降耗情况，为企业量身打造用电方案，降低用电成本。同时，积极协助企业开展用电设备巡视巡查，指导企业及时消缺，引导企业科学合理用电。
自“网上国网”推广以来，服务队向企业相关人员详细讲解“网上国网”用电业务的办理流程、企业缴费的操作步骤和其他各项便捷功能，让客户足不出户就能办理减容、更名、缴费、查询用电信息等业务，从“最多跑一次”转为“一次都不用跑”。同时，严格落实国网“惠企让利”政策，向各企业积极宣传优惠政策和灵活性电费政策，减少了客户生产经营成本，实实在在提高了客户的获得感、幸福感。
（记者 刘健阳 通讯员 田恒新）
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