华夏银行东营分行 深入推进“行业规范建设深化年”活动 提升金融服务质效
为有效巩固行业规范建设和乱象整治成果，筑牢规范发展根基，华夏银行东营分行认真落实东营银保监分局“行业规范建设深化年”各项工作要求，找差距、补短板、强弱项，全面强化“四大规范”建设，切实提升金融服务实体经济质效。
强化内部规范建设，提升发展内生动力。为切实提升员工合规意识，今年6月以来，华夏银行东营分行围绕“全员、全方位、全过程合规”工作目标，扎实开展了合规文化建设工作：开展“行业规范我来讲”活动，一把手带头学制度、讲规范，提升员工对内部管理机制及规章制度的掌握水平；举办普法讲座，专业律师面对面为员工讲解法律法规，增强员工对商业银行法等法律法规的理解与认识；组织案件警示教育活动，邀请市打击逃废债办公室专班到行开展“以案为镜、警钟长鸣”主题金融案件警示宣讲，进一步深化员工合规经营、廉洁从业意识，为员工职业生涯保驾护航；强化员工异常行为排查，通过账户往来排查、考勤排查及谈话等方式，落实员工八小时内外行为管控，严防操作风险；开展“行业规范建设深化年”专项自查，坚持举一反三，巩固“行业规范建设年”及乱象整治成果，杜绝差错重犯。通过丰富多样、意义深刻的活动，实现了该行在道德规范、行为规范、服务规范及管理规范等方面的显著提升。
优化金融服务质效，服务实体经济发展。经济是肌体，金融是血脉，华夏银行东营分行始终谨记国有金融企业职责，主动服务地方经济发展：积极支持企业复工复产，按照“遵循政策、应转尽转、应展尽展、支持到位”的原则，综合采取延期还本付息、借新还旧、免除罚息复利、逾期信息不上报征信等措施，做好受困企业资金接续，降低企业资金成本。今年上半年，华夏银行东营分行先后为8户公司贷款客户办理延期付息，涉及资金6.32亿元。尽心尽力开展金融辅导工作，充分考虑企业可能会有的金融服务需求，抽调多条线业务骨干建立金融辅导队，结合“银行行长走进百家企业”“外汇服务进万企”“涉外金融顾问团”等活动，按照“帮办不包办 帮忙不添乱”的工作宗旨，为企业提供更加全面的政策宣讲、业务建议和服务方案，切实发挥金融辅导政策的重要意义及实际价值，累计对其配备的14家企业电话对接、实地走访85次，共计提供融资支持1.91亿元，与配对企业建立了良好的合作关系。
积极开展公益活动，履行国企社会责任。华夏银行东营分行自建立以来，便树立了“以人为本、客户立行、智慧经营、标准管理、亲情服务、文化竞争”的办行理念，主动开展各项公益活动，履行社会责任。组织“守好钱袋子·护好幸福家”主题防范非法集资宣传教育活动，充分发挥网点阵地优势，开展“金融知识小课堂”等活动；走进社区、企业及商圈，提供适配的金融知识宣传；制作美篇及朋友圈长图，利用线上渠道开展“非接触金融教育”；着力做到“宣传内容面面俱到、覆盖人群面面俱达、宣传渠道条条畅通”。全面优化军人金融服务工作，开展专项服务培训，引导一线员工提高政治站位，通过优先服务、费用减免、特色服务等多种措施，切实做好军人金融服务。
下一步，华夏银行东营分行将继续强化自身体制机制建设及员工管理，大力推进普惠金融及绿色金融，提升金融服务水平，以实际行动履行国有银行的责任和担当。
（记者 葛占霞）
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