东营区 专属网格员专职化 助推营商环境优化

东营日报 2020-08-31 09:31 大字

本报讯东营市社会治理网格化服务管理工作开展以来,东营区率先实现了专属网格员队伍专职化,加强专属网格的精细化、精准化管理,为优化营商环境作出积极贡献。

选优配强专职网格员队伍。自2019年以来,东营区共划分79个专属网格,并按照35岁以下,大专学历以上原则,为每个专属网格配备专职网格员,实现了“一格一员”,对专属网格内的安全、环保、治安等问题,做到及时发现及时处置。对于在安全生产、隐患排查、矛盾调处、环境保护等工作中作出突出贡献的网格员,按照有关规定给予一次性资金奖励,年底组织评选优秀、优良网格员,对评选出的优秀、优良网格员给予一定数额的现金奖励。建立优先机制,对工作三年以上、表现优异的专职网格员实行“三优先”,即:入党培养优先,推荐“两代表一委员”优先,培养推荐社区党组织书记优先,特别优秀的人员可选拔为社区党组织书记候选人,按社区党组织书记选拔和晋升渠道执行。

突出行业特点精细化培训。根据专属网格管理工作需要,整合区直部门师资力量,开展专业化、综合性培训。组织应急管理、市场监管、综合执法等部门对网格员进行了专业培训,并编印网格员应知应会掌中宝,人手一册,便于网格员及时为群众解疑答惑。去年以来,对园区厂区网格员,着重进行应急管理,安全生产、消防环保等方面的培训;对商业行业网格员,重点在城市管理、市场监督管理、防范和处置非法集资等方面的培训,提高了专属网格员的自身素质和业务水平,增强了工作效能。

创新实行“网格差异化巡查清单”制度。针对厂圈商圈网格的服务提升和管理,将网格任务进一步细化,制定“网格差异化巡查清单”,将每个网格分为人员密集场所、九小场所、居民区三类,将市、区指定的网格员任务清单有机融入各类场所中,明确规范某项工作巡查的目的和程度。“差异化巡查重点日报表”的形成,让网格员有了工作指导的工具,网格员每天按照清单内容,完成网格服务工作,确保“重要内容不遗漏,重要检查留痕迹”。建立厂圈商圈重点人群、商户档案,做好网格信息分析研判,发现居民、商户潜在需求,在原有“菜单式”服务的基础上,推行了“预约式”服务,实行网格代办服务模式,将网格化服务管理抓实、抓细。截至目前,通过平台共上报事件37.8万件,其中,疫情相关事件1018件,复工复产相关事件98件。 (李昱衡)

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