国企办社会职能分离移交后，胜利油田西城社会化服务协调中心找准定位 做好小区居民的贴心人
□通讯员 于佳 杨玉霞 王国华 报道
本报东营讯 架起服务的桥梁，做好油地对接的纽带。成立半年来，中石化胜利油田西城社会化服务协调中心黄河居民事务协调部不仅用服务赢得掌声，也让油田居民在国企办社会职能分离移交后快速融入新生活。
11月中旬，东营市东营区兴河东一区的小区维修改造工作正在进行中。让家住这个小区的陈志海感到满意的是，他们一直担心的箱变位置得到妥善安置。
此次小区维修改造涉及到供电改造，变电箱的位置设定成为了居民关注的焦点。不少居民担心，变电箱的到来是否会减少大家活动的场所，存在安全隐患。得知这个情况后，黄河居民事务协调部祥河协调站迅速联系施工方、物业、居民代表来到现场，根据实际情况与居民要求多方协调，改动了花池改造、墙面粉刷等多项施工方案。
“我们就是要把利民惠民的好事办好办实。”祥河协调站工作人员李芳说。
随着国企办社会职能分离移交工作结束，今年黄河居民事务协调部成立了18个油田协调站，便于小区移交后平稳过渡。李芳所在的祥河协调站就是其中之一。
新环境、新面孔，还有许多需要对接的工作，移交后的变化不仅给居民的生活带来迷茫，对新成立的祥河协调站来说，也面临着各种困难与不适应。
但在李芳看来，协调站就是桥，架起居民和政府、企业、物业、各专业化公司、派出所、城管这些单位所有的桥，只要和居民相关，就和协调站有关。谈到成立之初的艰难时，她认为，既然改革走到了这一步，协调站要做好的，就是把各方串联在一起，不能降低小区居民的服务标准。
为了尽快熟悉掌握小区信息，他们利用区域图记住工作范围和居民楼楼号，提高工作开展的效率。面对居民提出的需求，他们把每一件事都看得同样重要。短短几个月的时间，他们马不停蹄，深入几万户居民采集信息，在“利奇马”台风来袭时冒雨蹚水进家入户，与相关部门协调小区的各种问题，安抚居民情绪，进家入户开展各种活动等。
张来增和赵光正，是祥河社区的暖尘志愿者。为了让小区居民认识新成立的协调站和居委会，他们一户户走访，一次次座谈，把居民的难点和痛点作为工作的基点和重点，也给居民留下了深刻的印象。
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