志愿服务主题银行成东营金融新亮点

□记者李广寅通讯员卜令娟报道

本报东营讯8月24日一大早,东营农商银行东城支行迎来了一批特殊的客群——东营区女律师协会。与其他前来办理业务的客户不同,协会的女律师们这次主要是排练精心编排的旗袍秀,准备为庆祝新中国成立70周年作相关志愿服务活动。“这里有专门的场地供我们使用,银行的服务人员还为我们提供茶水服务,很贴心。”东营区女律师协会会长田明静介绍,自打知道这里有一个专门为志愿者提供的场地,他们便把这个“志愿服务主题银行”当作了他们志愿者的联络点,时常开展相关活动。

“随着社会志愿服务工作不断强化创新,我们在弘扬社会正能量的同时,与行内业务拓展相结合,打造成立了这个志愿服务主题银行。”东城支行客户经理贾文婷介绍。为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,让客户时时刻刻感觉到“志愿服务就在我身边”的目标,东营农商银行东城支行在地方政府部门的大力支持下,2018年8月,由东营市文明办、东营市团委、东营农商银行联合授牌,成立了全市首家“志愿服务主题银行”。为体现银行业务特色的志愿服务平台,志愿服务主题银行做到“八有一坚持”,实现了有统一标识、有志愿服务队伍、有管理制度等,坚持常态化开展志愿服务活动的志愿服务主题银行,助推全市志愿服务工作阵地的深化创新发展,激发志愿服务的生机活力。截至目前,志愿服务主题银行已开展活动86场次,组织志愿培训23次,接待志愿者3000余人次。同时,志愿活动的开展同步带动了业务的提升,目前通过各类志愿活动,东城支行办理“星级志愿贷”230笔,金额3500余万元,采集志愿者客户信息420个,开通各类存款账户53个,实现了志愿服务文化与业务经营发展双提升。

志愿服务主题银行正成为东营金融界的新亮点。目前,东城支行推出了“农商V情一二三+N志愿服务”公益品牌项目,即一个平台、两支队伍、三项机制、N项行动,吸引了全市志愿服务组织和爱心人士通过志愿服务主题银行这个平台开展志愿活动,推动志愿服务项目提档升级。

为给当地提供更好的贴心服务,东营农商银行东城支行成立志愿服务队,将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神融入金融服务工作中去,强化员工履职尽责的社会责任感,倡导全行员工积极投身志愿服务,发挥金融服务民生、支持地方发展的重要作用；同时,引入以社区居民、商户、职业学院学生志愿者为主的志愿者队伍,让他们成为金融志愿者,推动普及金融知识的步伐,为广大群众提供金融服务知识常识；开展金融诈骗、电信诈骗等警示教育活动；为居民宣传正确理财方式的志愿服务项目等。与东营市文明办签订了星级志愿者金融服务战略协议,面向全市三星级以上优秀志愿者,提供物资帮助以及贷款优惠、绿色窗口、上门服务、金融知识宣讲等优惠便利的金融服务。三星级以上志愿者可获得“星级志愿者信用贷款证”,享受“星级志愿者贷”优惠贷款利率,额度最高30万元的贷款政策。

此外,东营农商行东城支行聚焦民生、服务就业、牵手关爱等,开展了七项服务行动,推出了“拥军家庭贷”“人才贷”“社工贷”“创业贴息贷”,通过信贷资金支持中小微企业发展,为广大群众提供咨询帮助等,推动东营当地社会经济的发展。

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