东营汽车总站客运主任李彩金: “让乘客及时回家,心里高兴”
又是一年春运至,人们纷纷乘坐回家的客车,而汽车客运站的工作人员们除了忙碌,也要开始春节假期值守。
李彩金是东营汽车总站客运一科主任,先后从事过检票、问事、售票等工作,这个春节将是她在这个工作岗位上度过的第26个春节,“按照安排,春节假期期间,尤其是除夕、初一、初二这三天都会有工作人员值班,今年我还是会在岗。”
与平常相比,春运期间尤其是春节前几天,车站日客流量也比较大,“有时日客流量达到一万余人次。”为确保乘客安全出行,李彩金主动要求上全天班,一干就是十几个小时,嗓子哑了、腿站麻了,她一句怨言也没有,“这没啥,干的是这份工作,得确保乘客安全上车。”
“您好,请问您要乘坐哪趟车?”“请问您有什么需要?”“请到候车室等候上车,谢谢!”遇到乘客咨询,李彩金总是会热情回答,为旅客排忧解难,多次受到旅客的表扬。
“我们没啥不一样,只不过是干的这份工作,就从工作出发,多为乘客考虑一点、能做的多做一点罢了。”繁忙的春运工作中,李彩金坚守在自己的岗位上,“能让乘客及时回家,与亲人过年团聚,我们值班、加班都没啥,心底里高兴。”
本报记者张园园
通讯员刘汝静
东营汽车总站客运主任李彩金(左一)在值班。
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