走进一道门 办完两家事莱芜市实现国地税业务全省通办
所谓全省通办，是指全省纳税人“走进一道门，办完两家事”。目前，在全市部分国税、地税大厅，相互设立了通办窗口，两税人员共驻政务服务中心，实现了“一窗、两人、两机、两屏”，并做到了“七个统一”，即统一办税环境、统一业务流程、统一岗位职责、统一平台运行、统一人员管理、统一培训、统一绩效考评，如此以来，纳税人可以在莱芜任何一个国地税大厅办理多项税收业务，极大地提高办税服务质量。
据市国税局的工作人员介绍，从7月份开始，各项业务进入试行阶段，8月份进入全面运行。目前莱芜市完成了20个“国地税全省通办”窗口，并制作统一的通办业务窗口标识，其他标准窗口正在紧锣密鼓地建设当中。
据了解，全省国地税通办的业务范围包括国税业务7大类40项、地税业务5大类29项。全省纳税人可实现跨市、跨部门通办。目前，由省国税局、地税局联合开发的“山东省国地税网上联合办税平台”也已启用，该平台通过对纳税人登录身份认证功能进行整合，统一了网上办税入口，实现了国地税两家网上办税服务平台的互联互通，实现了税费联合申报，并对财务报表等各类附报资料进行数据整合，实现国地税财务报表的一次填写，统一报送，分别存储，共享共用。同时，纳税人还可以共享国地税所有网上服务项目。利用平台可有效避免纳税人涉税信息“两头跑”、“两头送”、“多次填报”等问题，减轻纳税人办税负担，同时，也缓解了全市各办税服务厅的压力。
市国税局局长谭尚说，下一步，将与市地税局协作，对办税服务厅进行整合设计，打造5个规范化国地税共建办税服务大厅，在全省率先实现所有办税服务厅的国地税业务“全域通办”。这既是纳税服务工作的创新和提升，也是深化国税地税征管体制改革的延伸和实践，顺应简政放权的新趋势和纳税人的新期待，必将为降低征纳成本，提升服务水平，增强纳税人获得感起到积极的促进作用。
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