小事不出村 大事不出镇 利津县“双延伸”打通社会治理“神经末梢”
本报讯 在利津县北宋镇北海家园网格驿站内,一排排文件盒整齐地排列在桌上,网格员们正在紧张有序地开展工作。“我们打造了老刘品牌调解室,做好警调对接、矛盾纠纷的多元化解,从开立调解室到现在共调解案件50起。网格驿站的设立方便了群众办事,真正起到了小事不出村、大事不出镇的效果。”服务管理中心主任刘倩说道。
据了解,利津县已打造老刘品牌调解室、店子村协商民主微网格等一批为民服务项目,把社会治理延伸到基层,深化基层微治理。围绕社会治理,利津县深入推进“双延伸”社会管理工作机制,县、乡治理力量向网格驿站延伸,社区治理力量向街巷(楼栋)和住户延伸,强化科技支撑,加快信息化建设力度,实现各类矛盾纠纷及时就地化解、各类风险隐患有效防范控制、各类群众诉求妥善回应解决、网格管理各类问题快速有效处置,形成多元主体参与的社会治理结构。
县、乡治理力量向网格驿站延伸。利津县积极探索建立网格工作民意调查机制,对工作中发现的问题进行梳理,对调查结果进行统计,整理建档,开展实地督导,确保各项工作措施落到实处。同时,为提升应急处突的效率,在乡呼县应的基础上,各乡镇(街道)由网格中心、派出所、司法所等部门联合成立社会治理执法队伍,遇到疑难复杂事项迅速到达现场处置。截至目前,利津已上报联合处理“属地管理”事件60件,事项办结率100%,实现了“属地管理”工作与社会治理网格化服务管理工作无缝衔接。
村、社区治理力量向街巷楼栋和住户延伸。利津县推广微网络架构,将每条街巷临近村民划片分区,网格协管员将发现的小隐患、小矛盾及时处理汇总整理后报专职网格员,遇到疑难问题随时上报。“精治运行”常态化,健全“一户一档”工作法,对网格内人员、住房等信息全部建立档案,并及时更新内容,“一格多员”系统化,村“两委”协助动员网格内党员或群众威望高的乡贤、热心人等担任街巷长,负责微网格事务,积极动员社会志愿者参与到网格管理中来。全县共有街巷长、群众志愿者等网格协管员4150人,形成了“网格长+专职网格员+街巷长+群众志愿者”治理力量。
利津县以信息化平台为支撑,智能互通共融,实现了治理手段一体联动。他们推动构建“一个终端采集、一个中心共享、一个平台联动、一张地图指挥、一个后台管理”的“五个一”信息化治理体系,先后投资800余万元,打造了高规格社会治理指挥大厅,大力开展网格工作指挥调度、资源整合、综合研判、考核督办工作。下一步,利津将着手打造利津城市全貌三维空间“一张图”工程,直观展示县城三维仿真虚拟城,实现城区范围内房屋信息、人口信息、道路信息、城建设施、视频资源等集中可视化展现,为网格工作开展奠定了坚实基础。
(记者 张振)
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利津新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离利津县再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。