多方协调解群众难事 真正落实好“只跑一次”

在全面贯彻落实“放管服”改革和“一次办好”、“只跑一次”各项工作的要求下，利津县公安局出入境管理大队以群众满意为工作目标，全力抓好服务工作，最大限度达到便民、利民和惠民的效果。

12月25日，大队在受理群众于女士的往来港澳通行证旅游签注申请时，发现其证件无法正常制作签注，遂立即与技术人员远程进行技术排查，并安排专人前往支队进行再次签注测试，通过多方努力查明该证件因保管不善，二维码磨损，导致制作困难，最终在支队的协助下为其成功制作了证件签注，为于女士省去了来回跑腿的时间。

在申请人领取证件时，工作人员对申请人进行了解释，并为其提供了证件保护套、提醒妥善保管，申请人对出入境管理大队高效、热情的服务表示非常满意。 （杨红燕）

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