热情服务“大团队”
利津县公安局出入境服务大厅民警提前上岗,延时下班,利用一天时间,快速、高效、有序地完成了81名群众的办证申请,受到了群众的高度赞扬。
近日,在旅行社工作人员的统一组织下,盐窝镇农资合作社的化肥户集体到出入境办理护照。为确保团体受理工作协调有序,出入境民警及时调整办证模式,按照“分批、集中、有序”的原则,采取照相和填表同时进行的“双运行”模式,压缩排队等候时间,高效办证。采集证件照片时,一位老人头发稀疏花白与背景布颜色相近,办证系统检测到照片不合格,民警耐心向老人解释,经过多次采集照相,照片才符合标准;填表时,民警耐心询问、细致介绍、认真讲解,为老人们提供老花镜,帮助老人们准确填写出入境证件申请表;缴费时,民警主动提供微信、支付宝账号,帮助未带银行卡的老人完成缴费。(杨红燕)
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