利津县国税局陈庄分局积极落实“纳税服务规范”
本报11月23日讯利津县国税局陈庄分局自觉将落实《全国县级税务机关纳税服务规范》作为开展党的群众路线教育实践活动重要抓手,力争将纳税服务规范工作落实到位、执行到位。
一是领导重视、周密安排。第一时间召开会议,研究贯彻落实规范的工作要求,统一思想,步调一致,合理制定实施计划,确保按照市、县局的工作思路和应对方式将规范落实到位。
二是组织培训、细化流程。安排人员专门研究、学习《纳税服务规范》,并结合分局业务实际,开展全员学习,尽快让每名工作人员知晓规范要求,要求全局干部勇于担当抓好落实。积极落实相关管理制度、服务措施和操作流程,让规范与实际业务操作相对接,保障税收任务和纳税服务工作的顺利完成。
三是简化流程、提升服务。将县级服务规范与“首问责任制”结合,基本掌握《纳税服务规范》的操作要求,在“春风便民办税”活动中收集意见和建议,及时总结经验,及时跟踪新增需求。通过税企面对面、QQ群等方式进行宣讲,第一时间解决推行规范发现的各种问题。通过发宣传单,上电子大屏和走访辅导等方式,做好新规范的宣传工作,将纳税服务规范与纳税人对接,使《纳税服务规范》融入分局日常纳税服务工作中,用整齐划一的规范标准铸就新的纳税服务品牌。(郭俊)
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