爱在点滴奉献之间———全市学雷锋志愿服务一直在行动

3月的油城，年味尚未散去，春天的气息已经氤氲在城市的每个角落。2015年似乎格外偏爱3月5日这一天，元宵佳节牵手“学雷锋纪念日”，家庭团聚的小爱与奉献社会的大爱叠加，承载着第四届全国文明城市的荣誉称号，东营这座年轻的城市，处处祥和，爱心满溢。

志愿服务是一个美丽的梦，由无数爱心志愿者启动，自告奋勇，不约而同，聚是一团耀眼的火，散是星星点点的暖。不仅是“学雷锋纪念日”当天，全年365天，只要有需要，爱心志愿者们的身影都会按时出现，一直在行动，一直在路上。

平凡小事暖民心

2015年2月11日，农历小年。团聚的日子里，市红十字会博爱志愿总队开展了春节送温暖活动，慰问全市困难户、残疾人等特殊群体，并为他们送去了食用油、面粉、大米等生活必需品。

2015年2月15日，利津县志愿者协会走进利津县盐窝镇敬老院和陈庄镇敬老院，看望在那里安享晚年的老人们，为小院里贴满了福字对联，送上新年的祝福。

……

时间在记录，爱心永相随。红色马甲，志愿奉献。因为心怀大爱，所以走在一起，志愿服务作为一项崇高的社会公益行动，提倡“奉献、友爱、互助、进步”的精神，顺应了经济社会发展的需要，集中体现了人民群众的意愿和要求，是雷锋精神在新时代的深化和体现，也是提高公民思想道德素质，建设社会主义核心价值体系，提升城市文明水平的重要载体。

“我们坚持把社区型服务作为开展志愿服务活动的重点领域，大力弘扬扶危济困、助人为乐的传统美德，面向社区困难群众群体和社会公益活动，以完善民生服务、改善人际关系、增进社区文明、提升生活品质为重点，广泛开展扶弱济困、文体活动、便民利民、低碳环保、治安防控、文明风尚等社区志愿服务。”市文明办志愿服务科的相关负责同志介绍说。

低碳志愿服务、应急救援志愿服务、赛会志愿服务、科文法卫志愿服务，点滴小事，情暖民心，就像一滴滴水的汇聚，最终磅礴而下。耀眼的红色，代言了温暖，成了最亮丽的一道风景线。

长效机制根基牢

在河口区，有一支践行着“哪里需要，哪里就有我们”誓言的“搭把手”志愿者团队，他们自2008年成立以来，一直活跃在河口区的大街小巷，清理垃圾，抽出时间陪孤寡老人，维护小区清洁，当交通协管员，不辞辛苦，不计回报。

作为一支专业的志愿者团队，“搭把手”涵盖了儿童、青年、老年等各个年龄段，拥有法律、医疗、心理等各个方面的人才，服务更加多元化、专业化，国家二级咨询师化国珍作为“搭把手”的一员，耐心地帮助不同阶层、不同年龄的很多人解答了在成长、婚恋家庭、日常工作中遇到的各种问题。

志愿者是志愿服务的主体，开展志愿服务活动，基础在队伍，根基也在队伍，因此建立专业的志愿者队伍对志愿服务的发展起着决定性的作用。2014年，东营市着力加强志愿服务平台建设，对东营志愿服务网进行了改版升级，实现了志愿者招募注册、团队管理、活动记录、交流公示于一体，并为探索志愿者激励回馈制度奠定了坚实基础，通过这一平台，吸纳了大批有意愿、能胜任的社区居民，志愿者队伍不断壮大。

志愿者素质的提升能有效提高志愿者的服务水平，2014年东营市在中国石油大学(华东)教育学院建立了市志愿服务培训基地，对志愿者进行相关知识和技能的培训，定期举办骨干培训班，增强了志愿者的中坚力量。活动是志愿服务的生命力，东营市在确定志愿活动过程中，坚持以需求为导向，把空巢老人、困难职工等作为服务重点，搭建群众乐于参与、便于参与的活动平台，开展接地气、顺民意的活动，做雪中送炭的实事，办温暖人心的好事，让困难群众感受到社会的关爱和人间的真情。

统分结合氛围浓

2014年5月，两户困难瓜农的西瓜滞销，引发了一场志愿者义卖西瓜的爱心行动。在这场由东营日报社青年志愿者发起组织的“万斤爱心瓜义卖”行动中，短短两天时间就卖出西瓜5000多公斤，得款2.2万元，志愿者的善行义举感动了很多市民。

家住东城明月小区的王凤兰老人无儿无女，3年前老伴去世，她又患过白内障，还有轻微哮喘的老毛病，饮食起居很不规律。当东营供电公司“海蓬”志愿者队伍了解到这个情况后，带领服务队的成员常年走访看望老人。除了王凤兰老人外，“海蓬”志愿者还常到沙营村孙荣英老人家里，和老人聊家常，帮忙做家务，邻居都以为他们是老人的远房亲戚。

在东营市，像这样的志愿服务组织还有很多，比如广饶县青年志愿者协会阳光义工分会、胜利教育管理中心党员义工服务队、东营区胜利街道中山社区红心志愿社、东营职业学院大学生飞翔社等。

开展志愿服务活动，推进志愿服务制度化建设是一项综合性系统工作，涉及社会各行各业，牵涉到若干部门。为推动志愿服务常态化，东营市按照统分结合的思路，在“统”字上做文章，在“分”字上抓落实，把志愿服务纳入城乡社区管理，作为精神文明建设的重要任务，加强组织领导和工作指导，支持和发展志愿服务组织，推动企业、机关、学校、医院等成立专业志愿服务队，引导公益慈善类、社区服务类组织开展志愿服务，东营义工、油城义工、麦田计划等志愿者活跃在东营的大街小巷。

为营造良好的志愿服务氛围，东营市大力弘扬志愿服务文化，培养全社会志愿服务文化自觉，大力培育、推荐评选志愿服务先进典型，加大志愿者宣传力度，用凝聚了人性中崇德向善闪光点的日常小事，通过媒体的广泛宣传，形成了良好的舆论氛围，展示了东营的形象，也教育引导了更多群众自觉参与到志愿服务活动中来。

送上温暖，驱散严寒；送上关爱，排忧解难；送上真心，感受真情；送上热诚，让心绪一片蓝天。这是志愿者的心愿，不想动地感天，不图美名流传，只愿付出自我，默默无闻奉献。 

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