征求意见“不留死角”整改落实“挂单销号”利津县“五步流程”让群众有求必应

利津讯 “以前，车辆随便停，也很分散，找活也不好找。现在好了，都停放在一起，对车主和租车人来说都方便了，城管局还帮着铺了石子路面，我们出行也方便。”7月3日，专门搞出租运营的轻卡司机张新亭高兴地说。车辆乱停乱放一直是城市管理的老大难，尤其是一些大型车辆停放，影响城市交通畅通。在党的群众路线教育实践活动中，利津县城市管理局广泛征集群众意见和建议，在城区设置了3处大型车辆临时停放点，使这一问题得到有效解决。

强化问题导向，征求意见“不留死角”。党的群众路线教育实践活动开展以来，利津县采取召开座谈会、专题调研、发放征求意见表、设立意见箱、网上问卷调查等方式，广泛征求社会各方面意见建议，征求全县面上意见建议1398条。各级各部门单位组织党员干部进村进企进社区，征求各类意见建议 6193条。该县四大班子成员通过座谈调研、民情恳谈等形式，共召开各类座谈会31次，走访党员干部群众925人次，征求对全县干部作风建设、县委县政府工作和教育实践活动的意见建议337条。目前，全县各级各部门共征求意见建议7928条。

广泛收集汇总群众意见建议，是该县“五步流程”的第一个流程。为确保征求到的意见建议能够迅速得到办理，利津县确定了收集汇总、梳理归类、分流交办、即时公开、跟踪问效“五步流程”工作法，确保让群众的合理诉求都能得到有效落实。对征求到的意见建议及时按照“四风”问题、对工作的意见建议和对教育实践活动的意见建议3个方面进行汇总分类，按照属地管理的原则分流交办。对确定的整改事项，明确责任部门、责任领导和完成时限，在各级公开栏、政务网站进行即时公开，主动接受广大群众监督，让各级各部门真正做到“守土有责，守土负责，守土尽责”。

“挂单销号”促整改落实。翻开利津县教育实践活动重点问题整改落实台账：“城乡教育资源配置不均衡问题。48个县直部门单位重点帮扶16处中小学、幼儿园，首批78名交流支教教师全部到岗到位，拟招聘教师 76人，重点向农村学校倾斜。”“‘庸懒散奢\’治理不彻底问题。先后组织明察暗访9次，查处违反中央八项规定精神和‘庸懒散奢\’问题15起15人。”“基层医疗卫生条件差问题。街道卫生院门诊综合楼主体一层已建设完成，20处村卫生室已全部开工。乡村医生在岗培训全部完成。”……在这里，每个问题的整改落实情况全都一目了然。据悉，该县各级各部门都建立了相应的问题整改落实台账，对每个问题都实行跟踪问效。全县重点整改事项由县级领导干部牵头整改，各级各部门重点整改事项由班子成员牵头整改。目前，全县征求意见建议交办率达到了100%，两批595个整改事项已整改完成317个。（李东乾 董洪晓） 

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