正式供暖第一天记者入户体验今冬第一场“暖流”
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一居民家中温度计显示22℃ (记者 刘剑)
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11月15日零时，东西城区、三县两区和东营经济技术开发区、东营港经济开发区各家供热企业全部开栓，这个供暖季正式供暖开始。集中供热总面积达到3536.7万平方米。今年全市预计用煤101.6万吨，目前已储煤77.77万吨。在供暖首日，本报记者兵分多路，带上温度计深入各居民家中，与市民一起体验今年冬季的第一场“暖流”。
各供热站全部开栓
11月15日，全市各集中供热部门全部开栓供暖，供暖面积达3536.7万平方米。今年由于全市城区、各县区城市建设的不断扩大，全市新增集中供热面积318.5万平方米。登州路供热站一位负责人告诉记者：“供热运行良好，供热站10日已经全部进入了试运行状态。试运行期间可以及时发现问题、解决问题，保证让市民温暖过冬。”
据介绍，目前，东营市东城集中供热主要是由市供热管理处负责，供热范围为东营经济技术开发区以西、高速公路以东、汾河路以南、潍河路以北区域。2012年至2013年供暖季，供热面积800多万平方米，管理5座锅炉房、53处交换站、热水锅炉21台，装机容量682兆瓦(948吨/小时)。今年，将东二路以西原由天信热电供暖区域及涌金门商铺等新增区域共100万平方米纳入集中供热管网。新建的东一路供热站、辽河路供热站搬迁改造后新建的供热站已投入运行，这两个供热站增加供热能力300万平方米。
东营经济技术开发区、东营区(胜光商贸)、垦利县、利津县、河口区分别由各自区域锅炉房负责供暖；油田热电联供中心以热电联供和锅炉房的方式对油田小区进行供暖；东营港经济开发区采取地热资源进行供暖。
交换站回水温度达到30℃以上
记者在登州路供热站看到，供热范围内各小区换热站全部开栓。登州路供热站供热面积约320万平方米，热用户20661户。辽河路供热站搬迁至登州路供热站锅炉房以南，锅炉也已开始运行。记者在监控室看到，几位工作人员目不转睛地盯着屏幕，对供热运行情况随时进行调整。记者在供热运行情况记录本上看到，总出水温度88℃，一次回水温度54℃，部分小区交换站二次回水温度达到32℃。
“从10日开始就热乎了，在屋里已经不觉得冷了。”安慧南区4号楼3单元的王女士对记者说，来暖前睡觉要盖两床被子，现在晚上盖一床被子足够了。
客服热线投诉比去年少了
供暖正式开始，市供热处的客服热线8333456严阵以待，虽然仍然忙碌，但今年的客服热线咨询及投诉比去年少了两成。据了解，热线电话大多集中于新接入、新实施改造的供热区域及设施老化区域。市供热处工作人员介绍，新接入或改造小区由于首次接入集中供热运行，在头两个供暖季，供热设施的管理维护由小区物业或施工企业负责，我们会将情况及时反馈并积极协调，尽快让用户家中都热起来。
工作人员介绍，有些旧小区，室内温度升不起来，不仅仅要放气，管道老化可能会影响供热效果。有的小区供暖管道多年失修，容易发生气堵阻塞水循环，这就需要将每个单元的排气阀打开进行放气。此外，居民家里的管道也需要进行排气，放气结束后会流出水，这时可以将放气阀关上。
维修人员介绍，有些住房由于墙体不保温，窗户透风等原因，会使室内温度偏低。有些住户东晒或西晒，上、下楼如果再没有邻居居住，会较其他位置住房温度偏低，这种情况在进行墙体保温改造后会有改观。对散热器系统来说，如果居民家中进行了精装修，把暖气片装在罩内，致使散热不畅，也会影响房间温度。(记者 刘剑)
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