网格化服务架起党群“连心桥”
□秦志敏
“老张，俺家无线坏了，你快来帮忙解决一下啊！”
“老张，我想咨询咨询，办独生子女证需要准备哪些材料啊？”
最近，垦利区郝家镇社会治理网格化服务管理西北工作区分中心的网格员张春喜和他的同事们很忙碌。自从今年开展社会治理网格化服务管理工作以来，以张春喜为代表的郝家镇80余名网格员就成了群众的“联络员”，村民的大事小事也都成了网格员们的“心头事”，逐渐形成了“小事不出网格、大事不出社区”的良好局面。
为做到网格化工作智慧管理，郝家镇整合了“大数据”“雪亮工程”视频监控平台等资源，将党建、综治、安监、环保、城市管理、食品药品监管等工作与网格化服务管理进行深度融合，利用综合执法平台、市场监管平台、综治工作平台、便民服务平台精准发力，实现了网格化管理综合化、精细化、信息化。
保障群众安全，做好平安网格是郝家镇开展社会治理网格化服务管理工作的目标之一。为此，郝家镇积极开展网格员安全监管培训，组织网格员每月对各企业、商铺、租赁厂房、各村闲置院落进行地毯式排查。联合派出所、城建站、环保办、公路站等相关站所不定期组织联合检查工作，不定期进行夜间突击检查，加大节假日等安全隐患多发期值班值守力度，周密安排部署，层层落实责任。今年以来，已联合检查复查企业304家次，发现隐患737项，整改完成641项，其余正督促企业加快整改进度。实行有奖举报制度，广泛公开举报电话，查实并奖励13000元，逐渐形成了“安全生产人人尽责”的良好氛围。
群众安全得到保障后，郝家镇又持续开展各项民生服务工作，努力提高群众生活的幸福感和获得感。“上周，我们村的网格员在进行安全巡查时发现一位年龄较大的村民没有收到村委发放的燃气安装退款，十分着急。网格员及时安抚其情绪，并协助村民将银行存折拿到本村信用网点进行查询，帮助居民解决了退款问题。”每逢周一，郝家镇社会治理网格化服务管理西北工作区分中心的网格员总会聚在一起，总结上周工作情况，安排本周工作任务。这是郝家镇打造民生网格的缩影，为了更好服务民生，郝家镇提出了“周一来报到、周二访民生、周三查隐患、周四做志愿、周五议民情”的目标任务，保证网格化管理工作天天有巡查、周周有主题、月月有总结、年年有评选，真正解决群众热切盼望的民生事。
自开展社会网格化管理工作后，郝家镇在群众盼望上赢民心，解决困难处见真情，工作态度上看作风，与群众肩靠肩、心贴心，真正架起一座沟通联系群众的“连心桥”。
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